想？ 做？ 如做？!-市场营销培训.pptVIP

想？ 做？ 如何做？！ 客户篇 成交从正确的认识开始 我到底在卖什么 我的客户必须具备哪些条件 客户为什么会向我购买 客户为什么不向我购买 谁是我的客户 我的客户会在哪里出现 客户什么时候会买、什么时候不买 谁在跟我抢客户 条条大路通成交 随时随地交换名片 专业聚会、研讨会 结识同行 黄页查询 114查询 名录公司 客户推荐 朋友介绍 专业报刊收集整理 。。。。。。 精准聚焦-评估客户 对客户资格的评估 对客户需求量的评估 对客户购买力的评估 对客户决策权的评估 对客户进行差异分析 不同客户之间的差异主要有以下两点 ——对公司的商业价值不同 ——对产品的需求不同 据统计，现代企业57%的销售额来自于12%的客户，其余88%之中大部分客户对企业是微利的，甚至是无利可图的。 销售漏斗 客户报备制 区域 月份 负责人 填报时间 ABC分类法 VIP客户档案示例 * 皆大欢喜-如何面对及处理异议 客户的七种异议 异议处理四步骤 区分拒绝和推托 客户的七种异议 需求的异议-我（现在）不需要 价格的异议-东西太贵了 对产品本身的异议-产品功能或包装。。 购买时间的异议-再考虑一下。。。 销售人员本身带来的异议-形象。。。 服务的异议-曾购买过 支付能力的异议-预付款。。。 不同场合的规则 政