分公司管理办法19.docVIP

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分公司管理办法19

品辰科技(天津)有限公司 分公司管理办法 (试行) 一、总则 1、为加快分公司建设、规范分支机构工作流程,特制订本文管理办法。 2、本文管理办法自总经理审核批准之日起执行。 二、办事处 1、 办事处为划定区域内业务开展初期设立的机构,对外称XX分公司。 2、 分公司未能完成公司总部交办的工作任务,受处罚降级后,机构降级为 办事处,相关人员按公司总部规定接受处罚。 3、 以单个城区或单个县城为一个单独业务区域,每个单独业务区域设立1 个独立的、相互平级的授权特许服务商。 4、 依据实际情况,在单独业务区域内由授权特许服务商设立1个或多个特 许服务店。 5、 依据交通便利原则,每50个左右单独业务区域划分为一个办事处所管辖的业务区域。 6、 办事处所辖业务区域与分公司所辖业务区域一致。 7、 全国范围内划分55个分公司级别区域。 8、 对于未能达成总部要求,未能按期完成工作指标的办事处,办事处经理 解职。 9、 人员选任 2.9.1办事处经理由总部选派,办理入职手续、接受入职培训合格后直 接任命,行政级别为销售总监级。 2.9.2办事处所需其他工作人员,总部授权给各地办事处经理完成筛选、 试用工作。 2.9.3各地办事处销售经理,完成1个以上区域的特许服务商开拓工作 后,到总部接受提升培训并办理正式入职手续,成为正式员工。 10、薪酬绩效标准 办事处的工作要求、薪酬、绩效标准按公司相关文件要求执行。 三、分公司 1、分公司是总公司各项工作的基础单元,是公司业务执行的核心单元,是 公司总部分驻各地的常设综合业务管理机构。 2、分公司由符合总公司晋级标准的优秀办事处升级设立。 3、办事处晋级分公司的基本条件:完成辖区内10个单独区域的拓展。 4、分公司设立的其他条件 ● 人力配备:分公司总经理1名,销售经理2~3名,销售文员1名; ● 在公司总部规定的分公司驻地所在城市,交通相对便利的处所,100 ㎡以上固定办公场所并按要求配备相应办公设备、办公家具。 5、 办事处晋级设立分公司后,总公司的支持: ● 相应人员按公司总部规定,级别、待遇提升; ● 享有公司的个人工作能力培训; ● 享有期票、期权等奖励; ● 按规定参与公司总部工作排名并获得奖励。 6、 分公司总经理的主要工作职责,负责在划定业务区域内开展工作: ● 分公司成立、组织建设; ● 分公司人员选聘、试用、基础培训、绩效督促、团队建设; ● 业务区域特许服务商拓展; ● 业务区域销售达成。 7、 销售经理的主要工作职责,负责在分担的业务区域内开展工作: ● 特许服务商拓展; ● 销售达成; ● 广告发布; ● 特许服务商基础培训; ● 特许服务商客户服务质量督导。 8、 销售文员的主要工作职责 ● 办事处文档管理 ● 售后协调; ● 退换货管理。 9、 高级销售经理 3.9.1高级销售经理是优秀销售经理晋升后的级别,行政级别为销售总 监级别,薪酬待遇按公司总部规定做相应调整。 3.9.2高级销售经理和销售经理的工作权限、职责一致。 3.9.3高级销售经理晋升的基本条件: 开拓特许服务商超过5家; 公司总部开展销售经理晋级排名; 全公司范围内销售经理工作成果综合排名前5名。 3.9.4销售经理晋级成为高级销售经理需经公司总部按预设标准审批。 3.9.5高级销售经理是竞聘分公司总经理的后备人选。 10、分公司主要考核指标 指标 说明 特许服务商拓展完成率 完成区域内服务商拓展比率 特许服务店开店量 开店总数 分公司总销量完成率 年度累计总销量任务完成率 区域总平单店月销量 区域内每店每月平均销量 服务商销量完成率 区域内服务商年度任务完成最高的比率 服务商销量欠缺率 区域内服务商年度任务完成最低的比率 投诉总量 区域内月度投诉总量 售后处理完成率 月度投诉处理完成率 投诉处理满意率 售后处理方案消费者满意度 利润额 月度贡献净利润总额 11、分公司总经理选聘 3.11.1符合设立分公司的业务区域,设分公司总经理1名,办事处经理做作为分公司总经理的优先人选,但不是唯一人选。 3.11.2分公司总经理采用竞聘上岗制,由公司总部综合评定,公开选拔。 3.11.3分公司总经理在销售总监以上级别选聘。 3.11.4分公司经理竞聘评分项目 业绩达成率 员工满意度 服务商

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