乡村旅游人力资源研究.docVIP

摘要 海南乡村旅游是海南旅游产业中新兴的旅游项目并且发展迅速，但乡村旅游人力资源开发仍然存在很多不足，阻碍了乡村旅游的发展。乡村旅游人力资源对于乡村旅游的生存与发展有着重要意义。在此情况下，本文通过对海南乡村人力资源现状以及存在的机遇的分析，找出海南乡村旅游人力资源开发模式中存在的问题，同时借鉴国外成功经验的基础上，提出相应的建议和对策，以期使乡村旅游成为海南国际旅游岛建设中的支柱产业。 关键词： 乡村旅游、人力资源、开发模式 Abstract Rural tourism in Hainan, is an emerging tourism projects ,has developed rapidly in recent years.But the human resource development of rural tourism have many shortcomings，it hamper the development of rural tourism.The human resources of rural tourism has an important significance on the development of rural tourism.In this case,the paper find out the problems existing in the human resources development mode through researching the current situation of human resources of rural tourism in Hainan and analyzing the existing opportunities of rural tourism,meanwhile on the basis of the successful experience of foreign tourism,giving suggestions on development strategies and directions. in order to making the rural tourism become the a pillar industry in the construction of international tourism island of Hainan. Keywords: Rural tourism; Human?resource;Development mode 目录 摘要 I Abstract II 目录 III 一、概述 1 （一）海南乡村旅游的概况 1 （二）人力资源概述 2 二、海南乡村旅游人力资源概况 2 （一）海南乡村旅游人力资源现状 2 1、海南乡村旅游从业人员的总体素质偏低 2 2、高素质人才的缺失 2 3、乡村旅游人力资源专业知识的短缺 3 4、乡村旅游人力资源流动率居高不下 3 （二）海南乡村旅游人力资源所面临的机遇 3 1、海南国际旅游岛的建设，带动旅游人才流向海南 4 2、国民生产总值的增长 4 3、城市生活压力增大 5 三、 海南乡村旅游人力资源开发模式中存在的问题 5 （一）培训体系尚未完善，缺少针对性培训工作 5 （二）“裙带关系”问题突出 6 （三）缺乏有效的激励机制导致旅游人才流失严重 6 （四）缺乏科学的绩效考核制度 7 四、国外乡村旅游人力资源开发模式借鉴 7 （一）美国模式——培训、激励 7 （二）日本模式——以培训为主 8 （三）法国模式——科学的选人、用人、育人 8 五、海南乡村旅游人力资源开发模式的改进 9 （一）加强员工的培训，强化服务质量 9 （二）制定完善的考核和激励制度 10 （三）加强旅游人才的引进 10 （四）注重乡村旅游企业文化的建设 11 （五）采用动态的人力资源管理模式 12 六、研究总结 12 参考文献 13 致 谢 14 一、概述 （一）海南乡村旅游的概况 乡村旅游是指在乡村范围内，利用农村自然资源、田园景观、农林牧渔生产、民俗风情、农村文化、农家成活、村落古镇等旅游资源，通过科学规划和开发设计，为游客提供观光、休闲、度假、体验、娱乐、健身等多项需求的旅游经营活动。从广义的观点来看，乡村旅游既包括乡村农业旅游、森林旅游、渔业旅游、牧业旅游，又包括乡村民俗旅游、文化旅游、休闲度假旅游、农家乐旅游，还包括乡村自然生态旅游、体育运动健身旅游、回归自然养生旅游。乡村旅游是一种区域性的综合性旅游，带有很强的地方性和乡土性，也有丰富的文化内涵。 我国的