保险学暑期社会实践调查报告.docVIP

内蒙古财经大学金融学院 保险学专业社会调查报告 关于中国平安人寿保险（北京）公司的销售人员的暑期社会实践调查 姓 名 曹晓彤 院 系 金融学院 班 级 13级保险学 学 号 132024115 指导教师 吴晓成 职 称 讲师 指导教师评语： 成绩： 教师签字： 年 月 日 关于中国平安人寿保险（北京）公司的销售人员的暑期社会实践调查 1. 实践参加者：曹晓彤 2. 实践时间：2015年7月20日—2015年8月31日 3. 实践地点：北京市中国平安（人寿）保险公司 4. 实践主题：本专业范围内的工作及保险方面的相关内容 现将此次活动的有关情况报告如下： 一、公司简介 1993年底，中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司经中国人民银行批准正式成立。经过十八年的发展，公司现已拥有内外勤同仁两万余名，开展的业务包括个人寿险、银行保险及财产险等综合金融服务。连续多年，公司的业务规模、业务品质、业务员数量均位居同业首位。 中国平安拥有超过51万名寿险销售人员及190,284名正式雇员。集团总资产达人民币28,442.66亿元，归属母公司股东权益为人民币1,596.17亿元。 2012年中国平安人寿北京分公司总保费收入112.42亿，同比成长9.84%，占比17.8%，位居市场第一。其中个险实现规模保费收入93.69亿，同比增长9.29%，占比34.6%，连续多年拔得市场头筹。2012年，平安有五款个险产品跻身市场销售前十名（金裕人生、智胜人生、财富尊享、吉星盈瑞、鑫利），保费总计17亿，占市场前十名产品保费总量的62%。同时，公司业务规模、经营管理、品质、成本等各项指标得到持续改善，在平安系统内也名列前茅。 截止2012年底，北京分公司已拥有客户400万余名，保单563万余件。2012年赔款与给付支出（个团银）32.69亿元，审结理赔案件5.49万件。 二、活动目的 是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。我要参加实践的单位是中国平安刘家窑龙兴营销部，在北京市南三环中路，隶属于中国平安（人寿）北京分公司宣武门营业区。在亲戚的介绍下，我来到了保险公司，参加本学期的暑假实践活动，于7月20日上午正式开始工作，负责为我安排工作的是分部的高级主任房丽艳女士。这是我第二次到保险公司参加社会实践活动，对保险公司的运作销售流程有了一定了解，此次主要是了解内勤工作内容。因为之前做过人事助理，所以这次我的工作依然从人事助理入手，负责招募销售人员。因为国家新规定保险销售人员要具有大专及以上文凭，这加大了招聘的难度，愿意来面试的大多是来北京打拼的外地人，他们对保险行业的误解比较多，知道是平安做销售还愿意来面试的几乎没有，普遍对陌生市场没有信心。而且愿意留下来的大多学历不够。新人素质偏低，所以老业务员进行教导的时候遇到的阻力比较多，理念不合的情况经常发生，法律意识也比较淡薄。为了更进一步了解平安对销售人员的培训，更好的完成招聘任务，我申请去参加了一次平安销售人员的职前和岗前培训。我从这次的实践活动中发现了比较多的问题，主要涉及以下方面：结语： 暑假的日子里，在中国平安保险公司的企业文化氛围中，我接受了锻炼，获得了能力提高和思想的进步。对于这次暑期实践活动的经历，以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。（一）培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。（二）理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。（三）虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。（四）培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为