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英国前首相丘吉尔是一位杰出的政治家，被英国BBC评选为“有史以来最伟大的英国人”。1948，他在牛津大学作了一个主题为“成功秘诀”的专题讲座，面对充满期望的牛津学子和全世界的新闻媒体，他作了一个极为简单却意义深刻的演讲： “我的成功秘诀有三个：第一是，绝不放弃；第二是，绝不、绝不放弃；第三是，绝不、绝不、决不能放弃！我的演讲结束了。” 可以导向成功规律 潜能无限的 不要总是以新人自居 分享一个女游泳运动员的故事，她叫做弗洛伦斯·查德维克，曾经两次横渡英吉利海峡。她新的挑战的目标卡特琳娜岛游向加州 。 后来，她做了很长时间的准备之后，终于选择在一天开始进行长距离的游泳。她从卡特琳娜岛纵身越入太平洋之后，她在水里面游了大概15个小时。在这个长距离游泳的过程中，正好碰上那一天有雾，她什么也看不见，于是她在游了15个小时之后她觉得实在受不了了，于是她就放弃了， 然后爬上护卫艇。别人都鼓励她继续往前游，说其实离终点不远了。但她认为别人是在骗她，所以后来她还是决定要放弃。但她上艇之后她才发现，其实别人说的是对的，她上艇的地方离她的终点也就是不足一英里的距离。 在之后的采访中她说，妨碍她成功的不是雾而是她自己内心的疑惑。因为当时她在游泳的时候，雾实在太大了，挡住了视线，她看不到海岸线。于是在这种漫无目标的状态，没有看到海岸线，没有目标，让她的心理感觉到是空的，于是她对自己失去了信心，最后才让大雾俘虏了。 　当她明白这一点之后，又一次尝试着再次挑战，这次她坚持下来了 * 新晋员工培训 Employee Training 培训老师：Eva 课程目标 克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完成从新晋员工到职业人士的角色转化； 能认识企业，了解新晋人员应具备的职业素质； 掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法； 掌握人际关系、沟通的技巧。 课程内容简介 第一讲：积极的心态 第二讲：认识企业 第三讲：科学的工作方法 第四讲：企业内的人际关系 第五讲：有效沟通 第六讲：时间管理的技巧 课堂规则 OPEN CLOSE 开放心态 积极参与 用于发问 封闭的环境 不受外界干扰 请把手机调至静音状态 砌墙 三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么?” ?第一个人没好气地说：“没看见吗?砌墙。” ?第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一栋高楼。” ?第三个人边干活边哼着小曲，他满面笑容开心地说：“我们正在建设一座新城市。”????? 十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师；第三个呢，是前两个人的老板。 积极心态的好处 激发热情 增强创造力 获取更多的资源 积极心态的好处 激发热情 增强创造力 获取更多的资源 个人热情 工作能力 自我认同 团队热情 情绪在团队工作中的的调节作用 积极心态的好处 激发热情 增强创造力 获取更多的资源 积极情绪 内在动机 隐性信息共享 创造力 积极心态的好处 激发热情 增强创造力 获取更多的资源 顾客 领导 同事 资源 消极心态的坏处 丧失机会 使希望破灭 限制潜能的发挥 消耗很大的精力 失道寡助 不能充分的享受人生 作为企业的新晋员工应该具备的四种心态 我有自己成功公式； 做事先做人； 过去不等于未来； 是的，我准备好了！ 成功公式 我不知道能否胜任这份工作？ 我性格内向，万一和顾客交谈时紧张怎么办？ 同事们都是业务高手，而我还不太熟练怎么办？ THANKS THANKS 就是她的成功公式。 就是他的成功公式。 坚持、不放弃 做事先做人 勇于承担责任 具有团队精神 善于学习 有向心力 了解组织与他人的需求 新晋员工在刚进入工作岗位时容易有这样的心态：我只要把自己的工作做好就行了，不用理会他人。但是，企业在用人时考虑的不仅仅是做事的能力，他们考量的标准还集中在一下几点： 过去不等于未来 过去≠未来 过去的你很成功，是天之骄子，也并不代表你在未来就一定成功；同样，过去的你如果失败了，并不代表你将来不会成功。 三国时期，吴国大将吕蒙是个开始是个武夫，文盲，后来自己刻苦努力成为了精通韬略的军事家，君主孙权夸他说“士别三日当刮目相待”，后来比喻人经过刻苦努力取得了骄人的成绩。 是的，我已经准备好了 新人常常有这样的心态——在心理上认为自己是一个新人，一切都毫无经验，公司应该给予更多的照顾与宽容。 是的，我已经准备好了 意味着： 我虚心的接受公司上级的指示，并全力以赴 我已经准备好认真学习完成工作的技巧 我已经准备好用积极进取的态度迎接每一天 我已经准备好接受各项挑战，增长我的能力 我将全心全力的服务好我的顾客 生活不可能是总是鲜花阳光正能量，会有很多的挫折、困难，有时候我们会笼罩在挫败感中这个时候呢。相信各位经常听到要自信，那