车险与寿险的关联.ppt

承保政策介绍 可承保业务 1.家庭自用车辆： 10座以下客车及10吨以下 营运货车； 2.企业自用车辆： 客车及10吨以下货车； 3.机关事业单位自用车辆； 管控业务 管控业务范围： 1、单保(加保)损失险业务； 2、低速载货汽车； 3、拖拉机； 4、10吨以上货车； 5、非营业、营业个人 20座以上客车 一、基础服务 1、车险报案受理后10分钟内，查勘定损人员主动与客户取得联系。在保险责任范围内，无人伤、万元以下、资料齐全，8小时内完成赔付。 2、5000元以下不涉及人伤及第三者物损事故，非4S店维修的，无需递交理赔材料，索赔资料齐全一天内支付赔款。  3、经我司查勘现场或客户自拍第一现场照片的案件，责任明确，案件真实性无异议，单车物损失金额5000元以下的案件可免事故证明。  4、损失1000元以下小额人伤案件，现场查勘责任明确，无需提供交警证明，按照双方协商结果赔付。 全国通赔：车险和团险理赔案件均实现全国范围内的通查、通赔，保证理赔全流程规范、透明。 2.公司特色服务 二、增值服务 1、非事故道路救援服务： 只要符合以下任意一条条件，均可以享受车辆故障免费救援： （1）9座（含9座）以下非营运客车且购买任一商业险种的保单客户； （2）系统保单服务项目信息中有列明客户享受救援服务项目； （3）保单特别约定中注明享受免费救援服务。 服务项目 服务内容 收费标准 备注 拖车 车辆因故障丧失行驶能力，为客户提供30公里内免费拖车服务（拖车过程中的过桥过路费由客户自行承担）。 免费 30公里以内 搭电（泵点） 车辆因断电而丧失行驶能力，为客户提供搭电服务。 免费 　 援油 车辆因断油而丧失行驶能力，为客户提供援油服务（汽油或柴油），每次不超过5升/次。 免费 油费由客户承担 换胎 车辆因爆胎或轮胎漏气而需要更换备胎，为客户提供更换备胎服务 免费 备胎由客户提供 简易维修 车辆因车辆故障，需要简单修理，为客户提供简单、不拆件的修理服务。 免费 不拆件维修 业务员周某，2014年3月入司，保险从业时间1年，通过陌拜结识了客户张先生，并为其办理了车险。 张先生是新手加新车，半年内共计出险6次，赔款7000余元，周某每次均忙前跑后帮助客户处理赔案，通过这种贴心的服务周某和客户成为无话不说的好友，2015年5月，张先生在周某处购买了一份人寿保险，保额150万，缴费20年，年缴保费2.6万。 有时困难在相象中会被放大一百倍，事实上，超出了第一步，就会发现那些麻烦与困难有时只是自己吓自己。 金玉良言 祝大家展业愉快， 多多签单！！ * * * * * * * * * * * * * * 课程大纲 身份的彰显 地位的象征 成功的标志 有车族意味着具有一定的经济实力和身份地位！ 有车族意味着具有更强的风险和保险意识！ 西安市轿车保有量超过230万，年新增超过30万辆，市场潜力巨大。 有车族符合以上所有要求， 就是你的理想准主顾 你是推销者还是营销者？ ◆推销－－－单一的商品销售行为 ◆营销－－－有目的性的销售商品 车险与寿险的关系 ◆建立客户信任的最佳途径 ◆提升客户风险意识的方法 ◆维护客户关系的有效纽带 ◆成功营销寿险业务的基石 营销者应学会思考投入与产出的关系 ◆成交一名车险客户需要走访4次 ◆成交一名寿险客户需要走访7次 从车险切入个人寿险 切入寿险的最佳时机 销售车上人员责任险时 车险成交后 递送车险保单时 理赔服务时 老客户续保时 又被撞了 是指被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿。（其赔偿对象为第三方） 特点： 强制性 机动车交通事故责任强制保险 产品名称： 交强险产品简介 产品定义： 机动车交通事故责任强制保险责任限额 注：赔偿金额币种为人民币 交强险基础费率表 车辆大类 序号 车辆明细分类 保费 车辆大类 序号 车辆明细分类 保费 一、家庭自用车 1 家庭自用汽车6座以下 950 非营业客车 22 营业公路客运20-36座 3,420 2 家庭自用汽车6座及以上 1,100 23 营业公路客运36座以上 4,690 二、非营业客车 3 企业非营业汽车6座以下 1,000 四、非营业货车 24 非营业货车2吨以下 1,200 4 企业非营业汽车6-10座 1,130 25 非营业货车2-5吨 1,470 5 企业非营业汽车10-20座 1,220 26 非营业货车5-10吨 1,650 6 企业非营业汽车20座以上 1,270 27 非营业货车10吨以上 2,220 7 机关非营