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管理变革系列培训 一、五大心态 1、积极挑战的心态 我们从事的是一份周而复始的工作，但要想重复的把事情做好很难。因此要求我们每天必须保持最佳的工作状态，满怀热情、信心百倍地去工作，不能有丝毫的放松。有一点点的放松就意味着自己的慢慢会落伍，渐渐会被淘汰。 人的心理能够想象和相信什么，人就能用积极的心态去达到什么。 管理变革系列培训 对同一件事，如果采取不同的心态，就会产生不同的结果。比如：你想今天早上打电话给一客户补货，你就会专心致志地热情百倍地打电话，首先你的热情、微笑就传递给了对方，成功率就高。如果老是想着“补货就补货、不补货拉倒”这种消极的心态，会导致你的情绪低落，没有紧迫感，补货率就降低。 世界上有两种人： 成功的人——主动积极的人； 失败的人——抱怨消极的人。 2、做老板的心态 其实我们每一人都是一个独立的老板，自由的经营着自己的业务，每一个人都是一个活动的店铺，你走到仓库，业务便做到仓库，走到车间业务便做到车间。这个机会是公司提供的，我们应该珍惜它。如果你只想我是给老板做，这种思想导致你产生消极的情绪：算了，做再多都是公司的……等等，久而久之失去战斗力，有这种心态的人一般不是原地踏步就是根本做不了。 要时时刻刻抱着自己做老板的心情，每天都在斗志昂扬地去打拼、去努力、去苦心经营自己的店铺。 管理变革系列培训 管理变革系列培训 3、归零的心态 做人都知道不同行业、不同的岗位里面学问很深，可以说是一所没有围墙的大学，因此不管以前你做传统生产也好，做公司老总也好，不管你做什么事多么的优秀，进入这个行业、做了这个岗位一定要有一颗归零的心态，从头做起，重新开始才会有一个良好的开端，必须把以前杯子里的水空掉，空得越净，新注入的东西才会越多，作起来才会更中得心应手，用心去做，才能得到很多。 当自己的业绩达到高潮时及时归零，重新为自己找一个起点从头开始，这样才能不断地突破自己，提高自己，避免被淹没。 管理变革系列培训 4、感恩的心态 感恩是人类最圣洁的感情，那种发自内心的自然而然流淌的纯纯的感激，它是人的心理素质的反映，是每个人必备的心态，而且是双向性的。 做人做事要将感恩之情牢牢记住。 管理变革系列培训 5、平常、率真的心态 我们管理人员最缺的就是必须具备的平常、率真的心态。我们时刻磨练自己的平常、率真的心态，工作好时不要得意忘形，低潮时绝不灰心丧气，用平常心来对待，大起大落是很正常的事情，如何平衡自己的心态、遇事用平常心来做冷处理，直接决定了你的事业能做多大。 管理变革系列培训 1、爱心 分离给别人的爱越多，相应得到的爱也越多，它分两方面：一方面你和客户之间，站在客户的立场上帮他分忧解愁，客户的问题解决了自己的问题也就解决了；另一方面：我们内部之间，相互关心，相互帮助。有博大的爱心，才会有巨大的成功。 管理变革系列培训 2、耐心 要用耐心去对待身边的每个人、每件事，不知不觉你的观念就会改变。你的朋友就会越多，你的工作、你的事业就会做大。 管理变革系列培训 3、责任心 对公司、对客户、对自己都要有责任心。要给客户提供完美的服务，保证我们的管理思想形成一个良性循环，而不是一次出错，堵塞后路。对内部要共同创造一个温馨的环境，要对公司负责、对自己负责，因为我们是一个有责任的人。 管理变革系列培训 4、恒心 要有持之以恒的精神，我们说这个事业没有失败，只有放弃，虽然很苦，首先是体力上的，再就是精神上的，但我们必须咬着牙挺过，成功者从不言放弃，成功者从不言失败，虽然我们离成功很远，但是我们有持之以恒的精神，坚持是最动人的精神。 管理变革系列培训 5、信心 有些同事刚参加工作信心十足，过一段时间便销声匿迹了，原因很简单，开始业绩差，后来还是不行，最后干不下去时，自己马上怀疑自己是否适合此工作。有人说此工作不适合你，最后自己躺在床上仔细一想可能就不适合，结果自己把自己淘汰了。 太多的怀疑偷走了的梦想，太多太多的怀疑压抑了潜能，如果你真的是金子，就应该冲出牢笼，凭着自己的信心，发挥自己的才能，用实际行动为公司的发展贡献力量！ 管理变革系列培训 结论：五大心态、五颗心综合起来“十全十美”，再加上2%的方法技巧，你定能成功。 欧博战法系列培训 完善细节 一、第一印象是打动企业的敲门砖 企业方前期准备时，会将管理变革提前进行宣导、放大，会使企业员工对欧博老师的期望值增高，他们带着放大镜来观察、评估老师，验证老师是否真神奇。 1、仪容仪表是展现欧博、展现老师精神面貌的关键； 2、每次会议老师发言的内容、次序都要精心策划； 3、调研资料是体现管理变革专业的一面旗帜； 4、同老板的第一次博弈是项目运