万科物业职业安全培训（二）.pptVIP

内容简介 树立安全观念 万科物业职业安全 案例分享 三级安全教育 案例二:交通严重堵塞,你上班却要迟到时…… 救护车 ? 生活篇 案例三: 当你为了图方便无证驾驶…… ? 生活篇 温馨提示： 2、无论在何种情况下，请遵守交通规则 1、请不要无照驾驶 3、遇见周围同事有违反交通规则情况，请及时制止并上报。 土坑 当你晚上下班,回家路况非常差时…… 温馨提示： 1、在路况不好的下班途中，需小心行路标志。 2、部门在小区附近无路灯的地段应加上提醒标识，同时提醒员工注意行路安全 注意安全！ 案例四:当职员之间互相借钱时…… ? 生活篇 都是借钱惹的祸！ 温馨提示…… 1、贵重物品请妥善保管. 2、存折\卡密码注意保密 3、同事之间不借钱,若借,要有收条. 感谢您的聆听！ 8月26日上午9:30左右,技术员何某在三栋天台检查水箱渗水情况时，突遭一群马蜂围攻，腹部、颈部、手、腿等部位均受到攻击，何某迅速退回天台门内。事发后，管理处人员立即陪同何某前去医院检查，发现身上共有7处蛰伤，已遵医嘱治疗无碍。 案例分析： 由于是正常的检查作业，人员没有遇到昆虫袭击的心理准备和防范措施，遭到马蜂蛰伤，员工的人身健康受到伤害，管理处正常的服务工作安排也受到影响。 案例启示： 1、在城市中受到有毒生物袭击的概率虽然小，但也不容忽视，各小区均应定期对天台、地下室、消防通道等隐蔽部位进行全面检查（检查和处理时注意自身防护，做好安全防护措施）；如无法处理，可报告政府相关部门予以协助； 2、公告全体住户，请住户检查自家阳台、花园有无蜂窝等隐患，及时通知管理处或政府部门进行处理，另外提示住户不要在家中私自眷养有危险性的动物或昆虫； 3、管理处常备消毒、解毒药品，以备不时之需。 以上意外操作性案例： 要求：工程作业前对环境风险、以及潜在危险进行考虑和评估。 一天晚上，一醉酒业主坐的士回来，下车后摔到在了地上，出入口安全员见状及时上前准备扶起业主，就在这时，醉酒业主朝安全员打了一拳，并说不要你管，然后独自进入小区，出入口安全员见是醉酒行为，也就没有计较什么，然后及时通知中心和巡逻岗注意醉酒业主的行为，醉酒业主走到1G单元门口后，就对单元门进行拳打脚踢，巡逻岗见状及时向当班班长和中心汇报，班长及时赶到现场，发现醉酒业主的拳头在流血（自己用拳头砸门碰伤的），醉酒业主见到班长，就大声质问你们为什么把门锁上，班长向其解释说此门是刷卡自动门，醉酒业主说，我不管，不听你们的解释，你们要向我道歉，叫你们的领导过来，班长说先到管理处吧，同时班长要求中心及时通知醉酒业主的家人；到管理处后，班长到中心拿来药箱为其止血和包扎伤口，并耐心与其进行沟通，醉酒业主的家人（醉酒业主的太太）赶到后，班长把事件经过向其太太进行了耐心解释，随后一起把醉酒业主送回家，醉酒业主的太太表示非常感谢；醉酒业主醒酒后第二天到管理处说，要找昨天晚上为其服务的安全员，要亲自向他们道歉，对自己酒后的行为感到非常后悔。 本案例处理情况评述： 出入口安全员服务态度、服务意识良好，能控制住自己的情绪，值得肯定、表扬、学习； 班长在本次事件中，对事态的控制比较到位，有效的控制了事态的扩大。 一天一警察开着一辆私家车出小区，车辆出入口岗看停车时间已过半小时，并礼貌的向车主讲，该收费了，这时该车主说我是警察我到那里都不用交停车费，车辆出入口岗说你开的是私家车，按收费规定你是应该交费的，此时该警察态度极为不好，便破口大骂，并出言恐吓，说我是XX警署的，你们小区都归我们管等等；车辆出入口岗处理不了后，及时向当班班长进行了汇报，当班班长到场后，仔细了解了情况，同样坚持收费的原则，并再次向警察讲明了收费原则及标准，可警察还是不交费，并说要见管理处的上级领导，此时当班班长灵机一动，对警察说，登记一下你的证件，警察说你登记证件干什么，当班班长说，我把你的证件和车牌登记好后与XX警署联系确认一下，是不是你到哪里都不用交费，没想到此招真的很管用，当警察听到要与XX警署联系确认，就乖乖的交了停车费。 本案例处理情况评述： 现场岗位坚持原则、遇事冷静，值得肯定、学习； 当班班长的灵活处理问题，值得借鉴。 2005年7月15日，某项目安全员到灌木丛中的配电箱开启小区照明灯时，不慎被藏匿在灌木丛中的蛇咬伤，后经过及时救护脱离危险。目前万科许多项目都处在城郊结合部或靠山临湖处，随着小区入住时间日久，绿化植物越来越茂密，为小区带来生态环境改善的同时，造成蛇类在小区也有了生长和藏匿的空间，防止毒蛇咬伤已成为各小区不可忽视的课题。 争取时间最重要。首先找一根布带或长鞋带在伤口的向心一侧绑上，每15分钟放松2—3分钟。 用冷水反复