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国际酒店业海外市场扩张及地域格局演进分析 　　摘要：20世纪80年代以来全球酒店市场需求持续增长，为寻找新的发展机会以及利用不同地区的不同商业周期分散风险，国际酒店业纷纷通过与航空公司的联合，酒店业的兼并、收购以及战略联盟等形式进行海外扩张。国际酒店业全球发展与组织运营需要对东道国的文化、政治、社会和宗教结构深入理解，审慎灵活地培育社会关系和企业内部关系，对海外运营在诸如财务控制、质量管理、生产支持、资源供应、适应当地政策法规、酒店特许经营专利费和利润转出等方面的挑战需要认真考量 关键词：酒店业；海外扩张；组织运行；地域格局；挑战机遇 中图分类号：F530 文献标识码：A 一、国际酒店业全球化发展与国际化扩张 旅游业和酒店业被公认为跨越国界、逾越文化鸿沟的产业。全球化时代的到来导致了世界对现代交通运输和酒店接待服务的需求激增，对于那些努力在国际酒店市场中寻求发展机会的酒店管理公司、酒店联号以及投资商都是大好的时机，首当其冲的就是国际酒店管理集团和大型国际酒店联号的全球拓展，许多与旅游业、酒店业有关的海外扩张，都是被国际贸易的扩张、世界新商业中心和为旅游者提供服务网络的跨国基础设施的不断扩大所推动的。由于市场营销技术和全球预订系统的发展，诸如酒店业这样与旅游服务相关的大型国际酒店管理集团和国际酒店联号，从全球市场中受益最多。毫无疑问，全球化以及现代通讯和交通业的技术进步，推动了国际酒店管理集团和大型酒店联号的兴起。这些酒店管理集团和酒店联号的管理和市场营销，不但可以相互借鉴，而且还拥有雄厚的财力，以便进行全球性地理扩张 （一）国际化扩张动力 半个多世纪以来，由于受到世界整体经济繁荣和长期稳定的政治局势的刺激，全球酒店市场需求持续增长，这为世界酒店业的海外扩张提供了空间和动力。20世纪80年代以来，以酒店联号和酒店投资商为主体的酒店业全球扩张如火如荼，其根本动力是实现公司的战略性增长和争夺全球市场利润。国际酒店联号全球性扩张和国际化发展拥有自身的强项和优势，强大的国际市场业务迅速提升了酒店品牌认同，也同时促进了酒店联号在国内业务的进一步发展 在市场全球化的推动下，酒店联号、酒店管理公司和投资商都开始寻求各种各样的机会服务于不断增长的国际需求。首先，以拓展全球市场作为发展壮大的首要途径。许多大型酒店管理公司意识到，加强海外扩张有助于获取一定的海外市场份额。其次，比较经济优势在酒店业的海外扩展中发挥了十分重要的作用。特别是发展中国家相对低廉的土地和劳动力成本足可以吸弓l海外资本和国际酒店的进驻。另外，国内环境往往对酒店的海外发展产生影响，由于发达国家国内市场饱和，很多国内酒店管理公司转移到海外发展，酒店管理公司特定的“补缺”产品已经不再拥有国内的发展空间，只好到海外寻找新的发展机会。最后，通过利用不同地区的不同商业周期分散风险。到20世纪80年代末，全世界的发达国家和地区已经吸引了国际酒店集团的大部分注意力。最初的发展主要集中在大的门户城市和世界性大都市里，因为这些地方的金融风险最低，而可吸引的投资者最多。这个时期国际酒店集团的发展战略就是先在大城市树立品牌，然后再向二级城市和度假胜地拓展 总之，海外发展可以使酒店管理集团提高其品牌的全球覆盖率，赢取全球品牌市场营销的声誉和利益 （二）国际化扩张路径 1.酒店业与航空公司的联合。航空业把几百年来的住宿与交通延伸到一个更大的地理范围。美国的航空公司在重要城市拥有联营酒店是能否获得特定航线飞行权的重要考虑因素：欧洲的航空公司不断增长的航空业自由化压力和由此带来的对公司收益的潜在威胁，使他们不得不采用航空与酒店联盟的方式开展多元经营，以保持其市场竞争力 随着航空业对酒店业渗透的加剧，二者之间的联系已经由单纯的拥有产权和合并，转变为部分拥有产权与业务协议相结合的复杂形态。泛美投资的洲际酒店一般要指定管理人员或严格采用合同管理和特许经营管理；环球航空的希尔顿国际酒店参照康拉德相结合的形式。很快，这种单一的酒店与航空公司联合的方式延伸为多种联营，这时洲际酒店公司成为一个由多家航空公司联合成立的多国酒店联合体，这种多重联合在机票销售、行李处理、及其他业务等方面反映了各航空公司之间复杂的合作关系。尽管航空公司进入酒店业的初衷是为了保证特定航线上乘客的基本利益，但是后来航空公司却把酒店作为新的利润中心 航空公司和酒店的伙伴关系产生了协同效应。他们拥有共同的顾客群，具有开展联合营销的潜力。在有些市场上，航空公司的出票量可以根据酒店客房存量预测出来，这在20世纪80年代末期的亚洲酒店市场表现突出，由于在商务和旅行的高峰时期，会发生严重的客房短缺，即使航空公司不能完全拥有饭店，他们也会采取诸如少额投资、租借、管理合同、特许经营、合资、特别代表安排、常客