Happy站台BI导入手册.docVIP

北京快乐站台餐饮文化有限公司 系列企划案——行为识别系统（BI）导入手册 ●项目类别： BI手册 ●项目级别： B级 ●文本类别：阐释文本 ●项目名称：北京快乐站台餐饮文化有限公司 ●项目地址：北京市西四环中路 ●项目面积：3897.56㎡(建筑面积) ●项目功能：歌舞娱乐 ●项目投资：600万元人民币 ●项目描述：歌舞、娱乐等休闲活动于一体的大型夜总会 ●企划总监：周建峰 ●营销策划：赵红辉 ●文 案：王小北 ●平面设计：王 策 ●市场调研：王 鑫 赵艳辉 石 颖 李 昂 张国振 唐小冰 ●执行机构：太阳神公司·顶尖企划工场 ●地 址：北京市海淀区万寿路甲15号7区11号楼 ●总 机：0106630 6619 6625 6626 010直拨/传真） 前 言 企业理念识别系统（MI）是企业识别系统（CIS）的核心，是企业经营管理的指导思想。它仅仅从概念出发理解企业识别系统（CIS），只是哲学意义上的理解，无论从管理角度，还是从传播角度来看，企业理念（MI）都只代表着企业的意志内核，它需要通过各种传播介质进行传播，以使企业理念得到内部员工与外界公众的识别和理解，因此，企业理念就需要通过另外一个重要的渠道进行传播——行为识别系统（BI）。 企业行为识别系统（BI）是企业识别系统（CIS）的三大要素之一，它通过企业和员工的各种活动来表述企业理念，是企业实践经营理念和创造企业文化的准则。行为识别系统（BI）通过对企业的各项公关活动以及员工在企业内部和外部的各种行为进行规范化管理，使企业、员工的行为能够协调统一和规范，体现公司的经营理念和经营哲学，具有高度的可识别性。 通过企业行为识别系统（BI）的建立与导入，企业行为能够在企业外部对企业理念、企业形象产生传播和强化的作用，从而提高企业可识别性，提升企业知名度及美誉度；在企业内部，它还会使员工行为也渗透着企业的经营哲学和价值观，对员工产生巨大的凝聚力，提高员工的工作满意度与工作热情，从而提高工作效率，增强公司的盈利能力。 美国的企业识别系统（CIS）偏重于视觉识别（VI），因为美国是成熟的资本主义，他们崇尚理性，在美国企业中，视觉识别（VI）是最重要的环节。日本更注重理念识别（MI），因为日本是个忠诚度、自觉性极高，凝聚力、向心力极强的国家，该做的他们都会自觉去做。而我国的企业不一样，我国文化也不同于美国和日本文化，国人的价值观和员工素质都没有达到现代企业的标准，员工需要更多行为方面的限制与规范管理，企业行为也需要更多的标准化管理，只有在企业与员工行为都达到规范化的基础上，企业理念和视觉识别才能产生最大的效果。因此，行为识别系统（BI）在“Happy站台”的企业识别系统（CIS）导入的初期显得尤为重要，它是企业识别系统（CIS）导入的关键步骤，关系着整个企业识别系统（BI）导入的成功与否。 目 录 前言 ……………………………………………………………………………………………………………………………1 一、行为识别系统（BI）概述 ……………………………………………………………………………………………4 二、行为识别系统（BI）的建立 ……………………………………………………………………………………………4 （一）工作信条 …………………………………………………………………………………………………………4 （二）岗位责任制 ………………………………………………………………………………………………………8 （三）行为准则 ………………………………………………………………………………………………………43 （四）人事奖罚制度……………………………………………………………………………………………………43 （五）广告活动规范……………………………………………………………………………………………………43 （六）公关活动行为规范………………………………………………………………………………………………44 三、行为识别系统（BI）的导入 …………………………………………………………………………………………46 （一）规划 ……………………………………………………………………………………………………………46 （二）策略与机构落实…………………………………………………………………………………………………46 （三）员工培训…………………………………………………………………………………………………………47 （四）绩效控制与奖惩制度 …………………………………………………………………………………………48 四、结语 ………………………………………………