休息厅服务员岗位职责.docVIP

休息厅服务员岗位职责 １、严格遵守公司的各项规章制度。 ２、上岗前整理好个人卫生，仪容仪表端庄，按要求着装佩戴服务牌（工号牌）； ３、主动向客人介绍各消费项目，做好推销工作（不得多次重复）。 ４、做好准备工作，将所需备品准备充足，客用品摆放整齐。 ５、在为客人提供食品、酒水等产品时，随时检查保证其无过期变质现象，维护公司声誉。 ６、单据清楚，不得跑单、漏单，认真记录好客人手牌号，如客人所需商品数额较大，需本人签字。 ７、搞好辖区内的卫生，做好安全防护工作，提倡客人保管好贵重物品，交接班时核对好单据。 ８、不得擅自离岗、串岗，严格按照排班表值班。 ９、负责大厅内所有设备的维护与管理，保证其正常工作，如有损坏及时报修。 １０、及时整理，更换床上用品，做到一客一换，做好盘床工作。 １１、保证休息大厅内的肃静，禁止堆闲谈，大声喧哗，如有客人大声喧哗及时上前提醒。 １２、做好休息大厅的防火工作，严格监视及控制火源。 １３、完成上级交给的其他工作任务。