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华师《广告原理与实务》在线作业 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 商业法律用语的特征（） . 通用性、刻板性、严谨性 . 通用性、方式性 . 刻板性、严谨性 . 方式性 正确答案： 2. 谈判地点的不同，可将谈判分为（） . 技术谈判，贸易谈判，价格谈判 . 价格谈判，外交谈判，军事谈判 . 国际谈判，国内谈判，中立地谈判 . 主场谈判，客场谈判，中立地谈判 正确答案： 3. 对谈判组的管理不宜采用的（ ）。 . 应该给予不受限制的权力 . 应该给予谈判组成员以压力感和责任感 . 应该给予谈判组成员以外在的激励和内在的满足 . 应该给予谈判人员卓越的培训 正确答案： 4. 若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择（） . 后报价 . 先报价 . 难以确定 . 无所谓顺序 正确答案： 5. 感情的表现形式可以归为三类（ ） . 面部表现、身体表达、言语表达 . 面部肌肉、手势、态度 . 眼神、动作、腔调 . 面部表现。眼神、手势 正确答案： 6. 判定谈判成功与否的价值谈判标准是（） . 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准 . 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准 . 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准 . 实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准 正确答案： 7. 论证的原则有三个（） . 有理、有力、有节 . 清晰、服人、有利 . 全面性、本质和具体的原则 . 有利、清晰有理 正确答案： 8. 客座谈判的特征为（） . 共同语言、对抗性小、谈判广而深 . 姿态超然、态度积极、权限意识强 . 谈判底气足、以礼压人、内外结合、精神轻松 . 语言过关、客住易位、易坐冷板凳、反应灵活 正确答案： 9. ()是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作 . 陈述 . 说明 . 辩论 . 提问 正确答案： 10. 谈判是追求（）的过程。 . 自身利益要求 . 双方利益要求 . 双方不断调整自身需要，最终达成一致 . 双方为维护自身利益而进行的智力较量 正确答案： 华师《广告原理与实务》在线作业 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 在了解谈判对手的工作中应做好()()的工作 . 真实性验证 . 整理成备忘录 . 列成表格 . 写成文件 正确答案： 2. 收集谈判情报信息资料应注意的事项()()()() . 多样性 . 灵活性 . 系统性 . 连续性 . 可靠性 正确答案： 3. 通过试探了解谈判对手主要有()()()等方法 . 四面出击 . 火力侦察 . 漫天要价 . 文献调查 正确答案： 4. 情报信息资料收集的主要内容包括()()() . 政治情报 . 业务技术情报 . 谈判对手的情报 . 国际惯例 正确答案： 5. 还价的起点和幅度的确定必须依据（）。 . 商品的品种及价格 . 双方报价的高低 . 卖方在买方讨价后价格改善的情况 . 卖方改善后的报价与拟定成交方案之间还有多大差距 . 买方是否准备在还价后让步 正确答案： 6. 形象设计包括()() . 相貌 . 衣着打扮 . 仪表举止言谈 正确答案： 7. 谈判的基本特征是()()() . 广泛性 . 科学性 . 艺术性 . 系统性 . 自我型 正确答案： 8. 结束讨价还价可以采用()或()的做法 . 终局报价 . 通常情况 . 让步 . 终止谈判 正确答案： 9. 商务谈判策略和技巧的作用为（）。 . 有利于为谈判创造一个良好的开端 . 有利于控制谈判方向和进程 . 有利于使用者取得更多的经济 . 有利于加强谈判的合作气氛 . 有利于取得谈判的最佳成果 正确答案： 10. 谈判具有科学性是因为()()() . 谈判是一门技术 . 谈判是一门学科 . 谈判是一门科学 正确答案： 华师《广告原理与实务》在线作业 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 美国商人的特点可以归结为：外露、坦率、诚挚、豪爽、热情、自信、善于表达、乐于沟通、诙谐幽默、不拘小节以及注重实际利益等。 . 错误 . 正确 正确答案： 2. 讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来 . 错误 . 正确 正确答案： 3. 欧式报价特点提出的报价留有余地，然后根据谈判双方实力较全面讨论报价。 . 错误 . 正确 正确答案： 4. 商务谈判的准备阶段是指谈判双方还没有正式碰面之前各自为这场谈判进行相应准备工作的那段时间。 . 错误 . 正确 正确答案： 5. 商务谈判的合同有简式、有全式的，即可以由销售方也可以由买方来做。 . 错误 . 正确 正确答案： 6. 商务谈判讨论的是利益的交叉问题。 . 错误 . 正确 正确答案： 7. 讨价还价中先报价是否有利也有弊 . 错误 . 正