岗位说明书(公关策划主管).docVIP

岗 位 说 明 书 岗位名称 公关策划主管 岗位编号 所在部门 公关营销部 岗位定员 1人 直接上级 公关营销部经理 工资等级 6级 直接下级 美工、高级美工 薪酬类型 结构工资制 所辖人员 2人 岗位分析日期 工作综述 完成酒店各项对内及对外宣传工作，树立酒店良好的公众形象，制订酒店环境布置方案，营造良好经营氛围，为酒店的各项营销活动起到促进作用。 职责与工作任务 职 责 一 职责表述：根据酒店经营管理方针、策略和销售计划，从酒店整体形象出发，制订公关宣传促销规划、大型活动的策划方案，树立饭店的最佳形象。　　 　　　 工作时间百分比：15% 工 作 任 务 收集各部门的促销活动计划、策划方案、对活动的整体要求等文字资料 对各部门上报的活动文字资料进行分析，拟定公关活动策划方案，报公关营销部经理审批 将审批后的活动策划方案下发至部门实施，并监督各部门按照方案的进度要求执行 与各相关媒体联络，并与其沟通，从而对活动的宣传起到良好促进作用 职 责 二 职责表述: 与新闻界及有关单位进行广泛联络，收集信息资料，整理分析、提供领导参考。不失时机地开展公关宣传，扩大酒店影响，树立酒店社会形象。　 　 工作时间百分比：15%　　　　 工作 任务 与新闻媒体建立良好的合作关系 签订各种媒体宣传合同 对每次酒店在各媒体上所宣传的内容进行资料收集并汇总保存 职 责 三 职责表述：负责酒店的宣传资料和用品的编撰、设计及制作　　 工作时间百分比：20% 工作 任务 根据酒店各部门经营的需要和宣传的要求，设计酒店宣传用品和各种资料 可以在酒店制作的宣传品，由美工（或高级美工）按规定进行制作 将设计好的宣传用品或文字资料、宣传品交由各相关部门审核 职 责 四 职责表述：完成酒店外部网站日常留言回复及对网站建设方工作的监督　 工作时间百分比：10% 工作 任务 每日对酒店网站留言板的各种留言进行回复 收集各部门的经营信息及对酒店网站的建议和意见，与建设方协调持续改进 按照酒店经营的需要对网站信息进行更新 查找各种对酒店经营及宣传的信息，并及时上报公关营销部经理 职 责 五 职责表述：与美工配合完成酒店氛围营造、环境设计工作，对酒店内外环境的进行日常巡视　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　工作时间百分比：15% 工作 任务 根据酒店管委会的经营方针及重点，对酒店市场进行正确定位 做出酒店环境设计方案，报公关策划主管、公关营销部经理直至酒店管委会审批 按照审批后的环境布置方案，协调各部门完成酒店氛围营造工作 完成酒店内外围的巡视，对所有标识、标牌、宣传品进行检查，保证其符合星级标准的要求及经营的需要 职 责 六 职责表述：负责拟定年度、月度公关工作计划、总结　　　　　 工作时间百分比：5% 工作 任务 了解酒店经营目标、方向、政策 对每月（年）公关工作进行总结，并对下月（年）工作进行合理计划 将总结结果拟定成文，交由公关营销部经理审核，实施 职 责 七 职责表述：安排美工日常美术制作工作　　　 工作时间百分比：15% 工作 任务 审批各部门下达的《美术、摄影制作申请单》 根据需要及工时进行合理安排分配后，交由美工或高级美工进行制作 对宣传用品的完成质量进行控制，以保证达到经营的要求 职责八 职责表述：与各广告设计、制作公司联系，完成酒店外部印刷或设计制作工作 工作时间百分比：5% 工作任务 对酒店采购部提供的供应商进行筛选 将酒店需进行外部设计、印刷的宣传品制作的详细要求与广告公司落实 对广告公司完成的宣传品进行审核，确保其符合酒店服务的要求 权力 权限一：对本部门工作有建议权 权限二：对美工室工作用器具或设施有使用权 权限三：对美工工作中不符合酒店操作规范的行为有制止权和处罚权 权限四：对部门美工不符合规范的行为有命令整改权 权限五：对酒店下达到美工部的各项工作任务监督实施权 权限六：对美工日常工作及考勤有督促权 工作协作关系 内部协调关系 公关营销部经理、部门文员、高级美工、美工、销售员、餐饮部、房务部、康乐部、计财部采供分部、工程部、人力资源部、计财部本部、行政办公室、安全部、旅行服务部 外部协调关系 酒店同行、全国各级报社、电视台、电台、市委宣传部、广告公司、印刷厂、酒店上级主管单位（旅游局、铁路分局） 任职资格 教育水平 大学专科及以上学历 专业 旅游或经济管理专业、广告设计或美术专业 培训经历 酒店管理知识培训、美术专业培训