市场考察项目分析表.docVIP

店名 考察项目 瀚金佰 洗浴休闲俱乐部 半岛 商务会馆 凯德华 洗浴俱乐部 哆唻咪 玉桑拿 装修档次风格 高档装修现代风格 高档装修欧式风格 中档装修欧式风格 内低档装修 服务项目 洗浴、餐饮、客房、按摩、搓澡、擦鞋、演艺、茶艺、健身、台球、网吧、神秘石、美容、美发、商务 洗浴、餐饮、按摩、搓澡、擦鞋、演艺、茶艺、健身、台球、网吧、神秘石、美容、美发、商务、沙弧球 洗浴、餐饮、客房、搓澡、按摩、水晶房、玉石房、擦鞋 洗浴、餐饮、搓澡、按摩、擦鞋、玉石房 服务情况 整体比较好、比较灵活、能灵活处理本岗位的问题区域之间的衔接稍差一些技师的服务礼节礼貌比较不错 整体较好除个别岗位外服务都还可以技师服务较好、区域促销稍差一些 整体服务较差、服务意识不强、比较散漫、促销稍差、技师服务态度还可以 整体一般、服务死板不够灵活、推销意识差、技师服务礼节礼貌一般 卫生情况 卫生较好（大堂、更衣室、浴区、二次更衣室、休闲广场、餐厅）（休息厅、客房、公共区域）卫生一般 平时卫生较好后夜卫生一般、 整体卫生一般 整体卫生一般 设备设施 高档 高档 中档 低档 特点 服务卫生好、浴种多、商品齐全、服务项目多 服务卫生好、设施档次高（客房）一日3餐自助免费 休息厅液晶电视、免费自助餐 玉石房使用率高 市场考察项目分析表