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形象模式：品德高尚、意识超前、作风顽强、业务过硬 中国的传统武术在国外被称为“中国功夫”。“中国功夫”的内涵包括“武德”和“武功”两个方面。“武德”是塑造高尚的“人品”，“武功”是锤炼高超的“技艺”，而且在这个圈子内非常崇尚“严师出高徒”的信条。 我们培养人、塑造人就要象“中国功夫”一样下功夫。 我们要塑造什么样的员工？ 第一是会做人，第二是会做事。人品好，才能气正；气正才能成大器，大器之才能做大事。培养什么样的人需要设计，我们期望中的员工的理想品格是：品德高尚、意识超前、作风顽强、业务过硬。 这四大基本物质的形成，需要风吹和雨淋、需要熔炼锤打。温室里长不出万年松，不经火的洗礼，烧不出好瓷，炼不出好钢。溺爱和放纵只能是误人子弟，成就不了人才。过度关注生活福利，是对“以人为本”的歪曲和误解。 塑造人、锤炼人，是一项长期而艰巨的工作任务，不是一朝一夕所能奏效的。必须坚忍不拔，持之以恒，才能做到“功到自然成”。 每一个管理人既要接受塑造和锤炼，又有责任塑造和锤炼好自己的下属。 把“严是爱，松是害”作为第一经验，天天讲，反复讲，使之成为大家共同接受的育人成才的理念。 用“敬业、诚实、奉公、自律”塑造人的思想品格。 用“满负荷”甚至“超负荷”的工作压力，锻炼和考验一个人的意志。比如，加任务，压担子，加班加点，有意识地培养顽强的工作作风和承受压力的能力。水没有压力上不了高楼大厦，人没有压力永远达不到自我突破。 用“挫折法”锻炼一个人的心理承受和自我控制力，塑造一种好的心态。一个人经受的困难和挫折越多，就越成熟，对环境的适应能力就越强。有意识地出一些难题或者给员工一点“过不去”是必要的。工作上的转折、评价上褒贬、职位上的上下、薪水上的升降，都是挫折考验。抓住你的错误不放，批评、通报、降职、降薪，看你能否用一种积极的心态来对待。这样的磨炼，对一个人的成长是大有好处的 给人以学习和锻炼的机会。我们要给每个人更多学习理论和业务知识的机会，同时要创造机会，让每个人能够锻炼他们实际的工作能力。上级要甘当下级进步的“铺路石”和“人梯”，因为在帮助别人进步的同时也是在帮助自己。 注重培养员工的超前意识和创新意识。有了这两种意识，才能产生或接受好的理念，促进创新行动。意识是深层次的东西，需要“润物细无声”的长期潜移默化才能形成。