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高校研究生MOOC使用意愿影响因素研究 　　摘要：采用深度访谈法，提炼出22个影响高校研究生使用MOOC意愿的因素；在此基础上，通过问卷调查、探索性因子分析和验证性因子分析，将22个因素归纳为5类：易用性、声望、互动性、可靠性和关怀性；通过多元回归分析发现，5类因素对高校研究生使用MOOC意愿影响程度从高到低依次是关怀性、声望、易用性和可靠性；通过独立样本T检验发现，研究生性别、年龄和类别对于MOOC使用意愿没有影响 关键词：高校研究生；MOOC；使用意愿 中图分类号：G434文献标志码：A文章编号：1009-055X（2016）06-0092-06 doi：10.19366/ki.1009-055X.2016.06.016 互联网高速发展加快了教育信息化。近几年，基于互联网技术的大规模开放式在线课程（MassiveOpenOnlineCourse，简称MOOC，音译为慕课）受到广泛关注。慕课将优质教育资源社会化，并突破时空和身份限制，使得社会大众借助互联网即可随时随地学习相关课程。例如，清华大学学堂在线的《财务分析决策》课程，学习者遍布201个国家和地区。相较于传统课堂，MOOC这类在线课堂更好地适应研究生学习的相对独立性和自主性要求。2015年教育部深化研究生教育改革，以推进在线课程建设作为突破口。在此背景下，越来越多的高校开始了MOOC建设，并把MOOC作为提高学校影响力手段之一。[1]MOOC发展的关键是用户使用意愿，那么，高校研究生使用MOOC受哪些因素影响呢？对此，本文拟通过实证研究，具体了解高校研究生使用MOOC意愿的影响因素，以为高校和教育部制定MOOC发展策略提供指导 一、文献综述 （一）MOOC及其特点 MOOC是指大规模开放式在线课程，或者说是面向社会大众的网络课程。MOOC一词最早用于解释“关联主义学习理论和连接的知识”。MOOC模式主要有两类：基于连接主义理论的xMOOC和基于行为主义理论的cMOOC。xMOOC侧重于课程视频和讲授，cMOOC侧重于知识构建和课程创新 MOOC有三个公认特点：一是大规模，即同时参与学习的人数不受限制；二是网络化，即教与学活动主要发生在网络环境里；三是开放共享，即参与者不必是在校注册学生，而是面向社会大众。有学者认为，除了上述特点之外，MOOC还有免费性、学习自发性和自主性[2]以及高度互动性[3]等特点 （二）在线学习平台使用意愿影响因素 使用意愿是指使用行为的心理倾向。[4]Yeung等（2007）通过对香港公司员工使用在线学习平台意愿研究发现，感知有用、感知易用、系统质量、信息质量和服务质量对顾客满意有促进作用。[5]Hung等（2008）研究发现，兼容性、自我效用、感知有用和满意度对在线学习平台使用意愿有显著影响。[6]CHENG等（2009）研究发现，界面设计和感知易用对感知有用性有显著影响，感知有用和使用满意对继续使用意愿有显著影响。[7]Islam（2011）使用UTAUT模型对在线学习使用意愿进行研究发现：系统易接近性对继续使用意愿有显著影响，感知易用性对继续使用意愿没有影响，教师影响和技术支持对学生使用态度不产生影响。[8] 国内学者张海静（2010）通过对网络教育使用意愿研究发现，感知信息技术有用性、资源促进条件、感知信息技术易用性、同伴影响以及自我效能是影响网络教育使用意愿的重要因素，而教师影响和技术支持对学生使用态度不产生影响。[9]谢爱珍（2012）研究发现，预期绩效、预期努力、社群影响以及感知趣味性对于手机移动学习使用意愿有显著影响。[10]魏温远（2013）研究发现，易用性、有用性、可靠性、情感满足和趣味性对于在线培训系统使用意愿有显著影响。[11] （三）高校研究生学习特点 研究生阶段的学习有三个基本任务：打好本学科以及交叉学科的知识基础；掌握科研规范和学术标准；培养获取信息和创造新知识的能力。除此之外，研究生的学习还具有主动性、专业性和创新性等特点。Caffarell（1993）认为，研究生属于自我导向型学习，即每个个体在他人或没有他人帮助下，在诊断学习需求、明确学习目标、识别学习资料、选择和执行学习策略以及评价学习成果等学习过程都独立自主和积极主动地学习。[12]由上可见，基于研究生学习特点，研究生更适宜于通过MOOC学习相关知识。因为研究生学习特点与MOOC特点具有吻合性 （四）高校研究生MOOC使用意愿影响因素 关于MOOC使用意愿影响因素，现有研究较少；关于高校研究生使用MOOC意愿影响因素，理论研究基本上是空白。XUF（2015）研究发现，感知有用性和感知易用性对MOOC使用意愿有显著影响[13]；Davis等（2014）研究发现，高校学生使用MO