品管七大手法(PDCA).pptVIP

根据事实, 数据发言: 图表, 查检表, 散布图 整理原因与结果之关系,以探讨潜伏性之问题:特性要因图 凡事物不能单用平均数来考虑, 应了解事物均有变异存在, 须从平均数与变异性来考量: 直方图, 管制图 所有数据不可仅止于平均,须根据数据的来龙去脉, 考虑适当分层: 层别法 并非对所有原因采取处置, 而是先从影响较大的2~3项采取措施, 即所谓的重点管理: 柏拉图 小结 一. 品管七大手法各手法的使用重点 二. 品管七大手法各手法功能表 小结 为掌握数据分配状态，以了解操作系统规则性的图 对某一操作系统在相同的投入条件下，经某期间获得其特性的测定值 将这些测定值存在范围给予适当的等间隔，对每一区间内测定值出现次数，依区间数值顺序作成直条图，此图即称直方图 为绘制直方图一般先制作次数分配表，再行绘制直条图较为方便 七大手法简介 ---直方图 何谓直方图(Histogram )？ 为了要容易的看出如长度、重量、时间等连续性计量值的数据分配情形，将所收集的数据之全距分为几个相等的区间作为横轴，其所积累而成的面积，是用柱子排起来的图形，故又称之为柱状图。 目的 直方图的制作步骤 I 明确直方图分析目的 数据数量约50-200个 全距R = 最大值(L)一最小值(S) 后面详述 七大手法简介 ---直方图 决定数据收集期间、方法，数据 求数据组中最大值(L)与最小值(S)，并计算全距(R) 决定区间数(K) 合宜区间数的建议 10个，决定区间宽度(W)，并修正为测定单位整数倍 先求最小境界值 最小值－测定单位／2 第1区间境界： 最小境界值~(最小境界值 ＋ 区间宽度) 类推各区间境界，直至涵盖最大值为止 中心值 = (区间上境界＋区间下境界)／2 七大手法简介 ---直方图 求各区间之境界值与中心值 作成次数分配表 作成直方图并记入必要事项 直方图分析，考察，导出结论 直方图的制作步骤 II 1.收集数据 2. 决定区间宽度 七大手法简介 ---直方图 直方图制作练习实例 I 最大值 1.09 最小值 0.88 全距 1.09 - 0.88 = 0.21 区间数暂定为10 区间宽度 0.21 ÷10 = 0.021 修正为测定单位整数倍 0.02 3.使用次数分配表，填入各区间 境界值与中心值 七大手法简介 ---直方图 直方图制作练习实例 II 4.以次数分配表绘直方图 (1)常态型 系正常的制程或制品均为此种型态 SL SU (2)附属岛屿型 工程有某种异常原因(非概率问题)发 生，如将附属岛屿部分去除，便可制造 出合乎规格产品 (3)缺齿型 系测定值换算方法有偏差，使区间 组数分配不妥所形成的 七大手法简介 ---直方图 直常见的直方图型态看法及研究 I (5)峭壁型 系因工程能力不够，为求产品合乎 规格，而实行全数检验常见的型态 (已把坏的产品滤掉，故抽不到合格 品) (4)双峰型 系制程为两种不同群体(不同的操作 员、班别、生产线、机台、材料… 等)所制造出来的制品 SL SU 七大手法简介 ---直方图 直常见的直方图型态看法及研究 II 欲测知制程能力，作为制程改善依据 测知分配型态 藉以订定规格的界限 与规格或标准值比较 调查是否混入两个以上之群体 研判设计时的管制界线可否用于制程管制 七大手法简介 ---直方图 使用直方图之目的 散布图 调查两种资料X、Y之间，是否存有相互关系的图表。 種類 因果關係 例 特性/特性 結果/結果 生產量/製造成本 特性/要因 結果/原因 業績/業務員訪問數 要因/要因 原因/原因 教導次數/熟習度 散布图之功用 能大致掌握原因与结果间是否有相关及相关的程度如何? 能检视是否有附属岛屿现象存在 当原因与结果相关性高时, 二者可互为替代变数 七大手法简介 ---散布图 何谓散布图？ 七大手法简介 ---散布图 1.明确目的 2.决定数据收集期间、方法，数据须成组对应，数量应30组以上 3.求数据组各组之最大值、最小值 4.绘纵、横两座标轴，并适当刻度 5.将各对应之数据打点于座标图上 6.记入必要事，进行分析 散布图之制作步骤 無相關 X Y 曲线相关 X Y (3)无相关 系X与Y之间看不出有何相关关系 例如：温度(X)和气压(Y)之间的相关 (4)曲线相关 系 X开始增大时，Y也随之增大；但达到某 一