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批 评 艺 术 十 大 技 巧 ……如何对同事进行得体的批评 在工作中你也许经常被迫批评一位下属或同事。要想把批评当作促成积极变化的机会，我们应注意以下十点： 1、态度宽容 应该明白的是：我们大家都会经常犯错误，一定要采取更加宽容和善解人意的态度。 2、避免嘲讽 避免进行讽刺和嘲笑人的批评。 3、内容具体 使批评的原因或内容具体化，避免“你是一个懒汉”，“你欺负其他人”之类的言辞。 4、避免主观 根据客观事实，明确地提出批评。用客观事实说明什么是导致你批评他的原因，避免做主观评价。 5、注重效果 只有在引起批评的表现或态度有可能被改正的情况下，提出批评。相反批评就没有意义。 6、选择时机 选择批评的合适时间和地点。等具备了各种合适的条件后，再进行批评，以便让被批评者得以接受。 7、设身处地 承认在类似的情况下，你也犯过类似的错误，但是你善于吸取教训。 8、准备充分 鉴于你了解将要接受批评的人，你应提前做好准备，设想他可能做出的各种各样的回答。 9、语气平和 在最困难的时刻，保持一种平和的语气，必要时使用坚定的语气，再加上相应的表情。 10、褒贬兼顾 如果他不等你说完就提出异议的话，你要试图安慰他，并向他解释你的这一行动的积极目的。/心雨