数字化营销在金融领域的服务应用探析.docVIP

数字化营销在金融领域的服务应用探析 　　[摘要]金融领域要想实现长足发展，就要不断适应消费者的购物习惯与信息接收习惯，满足消费者产品需求的同时提供更加人性化的服务，在产品设计以及营销策略方面不断推陈出新，以满足消费者的大众化需求与个性化需求，探索出适合金融领域发展并适应社会发展方向的一种营销模式，对于金融领域的发展来说也是至关重要的。当前，随着数字化技术的不断发展，人们的生活与工作越来越多地受到数字化技术的渗入，金融领域应该看到这种趋势，改变传统的营销策略，构建全新的营销方式，以此实现金融领域的高速发展 [关键词]数字化营销；金融领域；服务应用探析 数字化技术的不断发展，不仅带来科技领域的创新，还为日常生活中的其他领域带来了全新的应用模式转变。消费者的信息接收习惯呈现出移动化、碎片化的倾向，基于当前的这一大发展趋势，金融行业也应该随之作出一定的营销创新，使得营销渠道更加贴合与消费者的需求与信息接收习惯，将企业产品信息及时、准确、高效地传播给消费者。数字化营销是基于Web 3.0时代进行的互联网营销模式，传播方式注重与消费者的互动性，以实现对消费者的价值挖掘，实现营销价值的最大化。金融领域必须及时进行营销方式的转型，搭上数字化营销的顺风车，使得金融行业的营销方式更加贴合消费者，只有这样才能保证金融领域发展的与时俱进 1.数字化营销的特点 1.1故事性 数字化营销注重的是对消费者内心情感的挖掘，擅长通过讲故事的方式使得消费者产生心理的共鸣。数字化营销讲述的故事不需要一味注重对本企业产品的宣传，只需要抓住消费者的关注与好奇心，消费者自然会对产品进行自主搜索。故事性的数字化营销有利于构建企业品牌形象，可以有效打造消费者对品牌的忠诚度 1.2互动性 互动性是数字化营销的另一个显著特点。成功的数字化营销能够吸引广大消费者参与其中，并能够自发地进行信息的互动与分享，对企业的产品进行自发传播。正是由于数字化技术的不断发展，通过手机与PC与消费者实现良好的互动已经成为数字化营销的必然趋势 1.3娱乐性 娱乐性易于使得消费者建立对品牌的好感度，在当前产品与服务同质化现象严重的今天，消费者选择品牌的依据不再仅仅是产品质量的好坏，消费者自身对品牌认知的熟悉度也成了一项重要影响因素，因此，数字化营销的娱乐化特点极大地满足了消费者的娱乐需求，有利于减轻消费者对品牌的距离感，拉近消费者与品牌距离，为之后的购买行为打下良好基础 1.4话题引爆 当前的数字化营销最常采用的模式之一便是话题引爆，通过社会热点问题或者能与消费者产生极大共鸣的话题，在短时间内迅速吸引消费者眼球，获得高度关注度，有利于在短期内为品牌打开知名度。对于一些老牌品牌来说，利用话题引爆的营销方式，可以起到激发消费者记忆的效果，不至于使得老品牌消失在消费者的记忆中 2.数字化营销的基本架构 2.1区域营销支持平台 区域营销支持平台可以保障不同平台活动的一致性，避免活动运行产生断层，影响消费者对企业产品的品质认知。区域营销支持平台主要用以对IT分众、领域分众以及商务会展等营销平台提供技术支持。MDS、MAS、WDA、WVA等是区域营销支持平台的主要技术支持系统 2.2多形态分发系统 多形态分发系统采用了可以支持任意编码的网站跨平台技术，还可以支持对多种形态数据的分发工作。此系统是为了满足不同消费者终端使用习惯的不同，旨在为不同终端使用习惯的消费者提供相同的营销体验 2.3多站点广告管理系统 由于企业的营销投放地域、人群、内容、样式等可能存在一定差异，因此需要多站点广告管理系统这种技术支持，来保证营销渠道的多样性，通过不同方位的广告投放来充分保证营销效果。这种多站点广告管理系统具备高度的智能性，可以依据企业的需求、网站的特点以及前期广告投放的点击量对广告进行智能投放，以期达到最佳的营销效果 2.4网站数据智能分析系统 网站数据智能分析系统是数字化营销必不可少的一项技术系统支持，利用网站数据分析系统，可以收集与分析消费者的消费习惯、购买习惯，基于此分析消费者的行为特征，为之后的营销提供方向。通过对广告投放观看率以及点击率的数据分析，还可以对广告投放效果进行检测，为之后的营销策略提供科学依据 2.5网站价值分析系统 网站价值分析系统通过对网站流量、影响力的分析对网站进行价值挖掘，为企业提供价值较高的网站进行广告投放 3.数字化金融对于传统金融的优势 3.1获得大量的意向消费者 在技术与数据的支持下，数字化营销可以更加容易地发现对本企业产品产生兴趣的意向型消费者，相比较传统营销模式那种消费者占据主动性的营销特点而言，数字化营销变被动与主动，主动发掘消费者的消费意向，为企业提供了更