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洗浴员工暂行手册 前言: 为了强公司内部管理，保证各项规章制度贯彻和执行，制定以下奖惩及各部门服务要求： 违反违纪经济处罚细节 下列制度视情节轻重予以罚款处理 （金额20-50元） （1） 餐厅 休息大厅 包房 1．地面部干净 罚20元 2．餐椅松动 罚20元 3．餐桌松动 罚20元 4．台布有污渍不整齐或破损 罚20元 5．台面调料不全 罚20元 6．台面用具有污渍 罚20元 7．托盘有污渍 罚20元 8．空气污浊不清新 罚20元 9．空调有污渍 罚20元 10．轻视客人对客人不礼貌 罚30元 11．待客人无微笑，同客人发生争执，顶撞客人 罚50元 12．床位摆放不整齐，床位卫生不合格，有发丝，污渍，脏污 罚20元 13．电器开关有破损故障没有及时报修 罚20元 （2） 卫生间 1．地面有污渍 罚20元 2．墙面有污渍 罚20元 3．便口内有污渍 罚20元 4．没有香皂，纸桶内无卷纸，镜面有污渍 罚20元 5．室内有异味，不喷清香剂 罚20元 6．地面有水 罚20元 7．棚顶有灰尘 罚20元 （3）浴区 更衣室 1．地面不洁 罚20元 2．镜面有污渍 罚20元 3．热水供应不足 罚20元 4．下水道不洁，有污渍 罚20元 5．卫生桶有污渍 罚20元 6．搓澡床不洁 罚20元 7．更衣箱不洁 罚20元 8．摆放睡衣不洁 罚20元 9．更衣室梳妆台有发丝，脏物，用品摆放不整齐 罚20元 10．棚顶可有污渍（壁可） 11．换气房不洁 罚20元 12．必备物品不全，摆放不整齐 罚20元 13．蒸汽间，桑那间不洁，有异味 罚20元 14．更衣室，地面有发丝，脏物等 罚20元 （5）收银台 1．地面不洁 罚20元 2．收银台台面不常清理，有灰尘 罚20元 3．存衣处不洁 罚20元 4．自身仪容仪表不合格 罚20元 （6）洗衣房 1．前厅必须经常擦墙面 拖地面 罚20元 2．顶棚，地面有污渍脏物