2008年度班组建设行动计划.doc

中国移动北京公司2008年“激情奥运阳光班组”创建行动计划 根据《中国移动北京公司班组建设工作指导意见》，现制定中国移动北京公司2008年“激情奥运阳光班组”创建行动计划，主要包括服务奥运活动、班组文化建设、班组长能力提升、规范制度建设、资源保障、总结表彰等六项行动。 一、服务奥运行动 各班组通过发起服务奥运创新提案和QC小组等多种形式，积极投身“一切围绕奥运、一切为了奥运、一切服务奥运”的各项服务保障工作，确保奥运服务万无一失。 举措一：开展服务奥运创新管理活动 牵头单位：发展战略部 配合单位：工会 参与活动单位：各单位班组 活动内容： 各班组开展以“服务奥运”为主题的创新管理活动； 提交创新提案、申请创新立项，参与创新成果评选。 时间计划： 公司于3月底发布创新管理活动方案 举措二：开展服务奥运QC小组活动 牵头单位：发展战略部 配合单位：工会 参与活动单位：各单位班组 活动内容： 各班组建立QC小组，年内至少开展一项服务奥运的质量管理QC活动。 时间计划： 公司于3月底之前发布QC小组活动方案； 二、班组文化建设行动 确定班组名称、口号及LOGO，通过搭建班组博客、文化墙、兴趣小组活动、员工心理辅导等形式，彰显班组文化，提升班组活力，提升班组成员的归属感和满意度。 举措一：设计“激情奥运阳光班组”创建活动的LOGO及理念阐释 牵头单位：党群工作部 配合单位：发展战略部 活动内容： 设计公司“激情奥运 阳光班组”Logo； 对“激情”“奥运”“阳光”“班组”等词进行深入的阐述。 时间计划： 3月底完成设计，并在公司范围内征集意见。 举措二：搭建班组博客 牵头单位：发展战略部 配合单位：业务运行支撑中心 参与活动单位：公司全员及各班组 活动内容： 制定班组博客使用说明和博客管理指南，引导员工使用博客； 班组博客包括班组导航、班组积分、我的班组、我关注的班组、积分兑换、管理者留言、博客公约等模块。 时间计划： 3月份制定相关制度，4月试运行； 5月班组博客正式开通，公司全员及各班组均可运用该平台进行交流活动。 举措三：班组文明创建工作 责任部门：党群工作部 配合部门：工会、培训中心 活动内容： 在班组中开展青年文明号争创活动； 组织青年文明号号长参加培训和交流活动（结合班组长培训和班组沙龙活动）。 时间计划： 3月31日前开展2007年度公司级和北京市级青年文明号评选活动，并启动2008年青年文明号创建工作。 举措四：班组形象显性化 牵头单位：党群工作部 配合单位：工会 参与活动单位：各单位班组 活动内容： 自命一个名称：各班组根据公司班组建设指导意见和自身特点，对本班组进行命名并进行诠释； 叫响一个口号：每个班组设计一个班组口号或者标语； 设计一个图腾：每个班组设计一个独具特色的图腾标识并加以诠释。 时间计划： 自5月之后，将上述内容上传至公司的班组博客。 举措五：建设班组文化墙 牵头单位：党群工作部 参与单位：公司各相关单位及各班组 活动内容： 制定班组文化墙建设管理机制 每个班组实现企业文化和班组文化上墙，将班组建设的相关图片或文章加以粘贴展示。 时间计划： 4月公司下发通知； 6月底前各班组实现文化上墙。 举措六：开展兴趣小组活动 牵头单位：工会 参与活动单位：各单位工会及各班组 活动内容： 每个班组建立一个文体活动兴趣小组，并开展员工喜闻乐见的文体活动，营造健康向上、和谐文明的文化氛围。 时间计划： 5月起，将各个班组开展兴趣小组活动的信息陆续上传至公司的班组博客。 举措七：开展员工心理辅导 牵头单位：党群工作部 参与活动单位：各单位班组长 活动内容：对公司全体班组长进行“员工心理辅导”的培训，促进班组长掌握初步的心理学知识和简单实用技巧。 时间计划： 3月制定方案、开发教材； 4月~6月实施。 三、班组长能力提升 通过班组长管理技能培训和管理沙龙的活动方式，促进班组管理经验的交流和共享，从多角度提升班组长的管理能力。 举措一：开展班组长管理技能培训 牵头单位：培训中心 配合单位：人力资源部 参与活动单位：各单位班组长 活动内容： 分批分期对全体班组长进行管理基础知识和团队管理能力进行培训； 时间计划： 3、4月份制定培训方案； 5月开始实施培训，分批对所有班组长完成一轮培训。 举措二：举办班组长管理沙龙活动 牵头单位：工会 配合单位：发展战略部、人力资源部、党群工作部 参与活动单位：各相关单位及班组长 活动内容： 公司各级经理人员与班组长分别就班组建设的热点问题进行交流切磋； 公司级领导每人每年至少参加一次班组沙龙活动，各相关单位二级经理（含副职及助理）每年度参加班组长沙龙不少于4次。 时间计划： 公司层面每季度举办一次； 各二级单位自定时