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第 7 章 方差分析与试验设计 7.1 方差分析引论 7.2 单因素方差分析 7.3 方差分析中的多重比较 学习目标 解释方差分析的概念 解释方差分析的基本思想和原理 掌握单因素方差分析的方法及应用 理解多重比较的意义 方差分析及其有关术语 什么是方差分析(ANOVA)?(analysis of variance) 检验多个总体均值是否相等 通过分析数据的误差判断各总体均值是否相等 研究分类型自变量对数值型因变量的影响 一个或多个分类尺度的自变量 两个或多个 (k 个) 处理水平或分类 有单因素方差分析和双因素方差分析 单因素方差分析:涉及一个分类的自变量 双因素方差分析:涉及两个分类的自变量 什么是方差分析? (例题分析) 什么是方差分析? (例题分析) 分析四个行业之间的服务质量是否有显著差异,也就是要判断“行业”对“投诉次数”是否有显著影响 作出这种判断最终被归结为检验这四个行业被投诉次数的均值是否相等 若它们的均值相等,则意味着“行业”对投诉次数是没有影响的,即它们之间的服务质量没有显著差异;若均值不全相等,则意味着“行业”对投诉次数是有影响的,它们之间的服务质量有显著差异 方差分析中的有关术语 因素或因子(factor) 所要检验的对象 要分析行业对投诉次数是否有影响,行业是要检验的因素或因子 水平或处理(treatment) 因子的不同表现 零售业、旅游业、航空公司、家电制造业就是因子的水平 观察值 在每个因素水平下得到的样本数据 每个行业被投诉的次数就是观察值 方差分析的基本思想和原理 方差分析的基本思想和原理(图形分析) 方差分析的基本思想和原理(图形分析) 从散点图上可以看出 不同行业被投诉的次数是有明显差异的 同一个行业,不同企业被投诉的次数也明显不同 行业与被投诉次数之间有一定的关系 方差分析的基本思想和原理 3. 仅从散点图上观察还不能提供充分的证据证明不同行业被投诉的次数之间有显著差异 4. 需要有更准确的方法来检验这种差异是否显著,也就是进行方差分析 方差分析的基本思想和原理(两类误差) 随机误差 因素的同一水平(总体)下,样本各观察值之间的差异 比如,同一行业下不同企业被投诉次数是不同的 这种差异可以看成是随机因素的影响,称为随机误差 系统误差 因素的不同水平(不同总体)下,各观察值之间的差异 比如,不同行业之间的被投诉次数之间的差异 这种差异可能是由于抽样的随机性所造成的,也可能是由于行业本身所造成的,后者所形成的误差是由系统性因素造成的,称为系统误差 方差分析的基本思想和原理(两类方差) 数据的误差用平方和(sum of squares)表示,称为方差 组内方差(within groups) 因素的同一水平(同一个总体)下样本数据的方差 组间方差(between groups) 因素的不同水平(不同总体)下各样本之间的方差 方差分析的基本思想和原理(方差的比较) 若不同行业对投诉次数没有影响,则组间误差中只包含随机误差,没有系统误差。这时,组间误差与组内误差经过平均后的数值就应该很接近,它们的比值就会接近1 若不同行业对投诉次数有影响,在组间误差中除了包含随机误差外,还会包含有系统误差,这时组间误差平均后的数值就会大于组内误差平均后的数值,它们之间的比值就会大于1 当这个比值大到某种程度时,就可以说不同水平之间存在着显著差异 方差分析的基本假定 方差分析的基本假定 每个总体都应服从正态分布 对于因素的每一个水平,其观察值是来自服从正态分布总体的简单随机样本 各个总体的方差必须相同 各组观察数据是从具有相同方差的总体中抽取的 观察值是独立的 方差分析中的基本假定 在上述假定条件下,判断行业对投诉次数是否有显著影响,实际上也就是检验具有同方差的四个正态总体的均值是否相等 如果四个总体的均值相等,可以期望四个样本的均值也会很接近 方差分析中基本假定 ? 如果原假设成立,即H0 : m1 = m2 = m3 = m4 四个行业被投诉次数的均值都相等 意味着每个样本都来自均值为??、方差为? 2的同一正态总体 方差分析中基本假定 ?若备择假设成立,即H1 : mi (i=1,2,3,4)不全相等 至少有一个总体的均值是不同的 四个样本分别来自均值不同的四个正态总体 问题的一般提法 问题的一般提法 设因素有k个水平,每个水平的均值分别用?1 , ?2, ?, ?k 表示 要检验k个水平(总体)的均值是否相等,需要提出如下假设: H0 : ?1 ? ?2 ? …? ?k H1 : ?1 , ?2 , ?,?k 不全相等 设?1为零售业被投诉次数的均值,?2为旅游业被投诉次数的均值,?3为航空公司被投诉次数的均值,?4为家电制造业被投诉次数的均值,提出的假
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