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- 2017-05-24 发布于浙江
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银行卡基本知识培训资料
第五章 银行卡识别及风险防范 因收银员操作疏忽而导致以下情况发生,相关损失将由商户承担 1、受理卡面凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字明显不一致的伪卡或假卡。 2、受理已过有效期的卡片。 3、受理已被打孔、剪角或损毁的废卡,或有明显标记的“样卡”、“测试卡”。 4、受理卡背中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名明显不符的卡,并且卡背签名与签购单签名明显不符。 第五章 银行卡识别及风险防范 二、收银员如何快速识别伪造卡 1、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致,如不一致,可判定为假卡或伪卡。 2、使用POS机刷卡,并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致,如不一致,可判定为假卡或伪卡。 3、致电收单行, 并将卡片BIN号(卡号的前六位数字)报给收单银行,请其尽快查询该BIN号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致,如不一致,可判定为假卡或伪卡。 注意:如出现以上情况,收银员应在确保自身安全的前提下,及时致电收单行索取帮助。 第五章 银行卡识别及风险防范 第三节 严格核对签名是风险防范的重要环节 如有以下情况发生,相关损失将由商户承担: 1、签名及字迹与签购单上签名及字迹明显不符的交易; 2、交易签购单上无持卡人签名的交易。 ——特别提醒收银员应当严格核对签名。 第九章如何识别欺诈用卡行为 第一节
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