网络建构行为研究现状与展望.pdfVIP

心理科学进展 2010, Vol. 18, No. 6, 1011–1017 Advances in Psychological Science 网络建构行为的研究现状与展望 吴静珊 王才康 (华南师范大学心理应用研究中心, 广州 510631)) 摘 要 网络建构行为是指个体尝试与对自己工作或职业有(潜在) 帮助的人建立和维护非正式关系的 一系列行为。研究表明：人口统计学差异、个性差异(如工作动机) 、环境差异(如职业安全)等能影响个 体的网络建构行为; 网络建构行为能使个人(如职业成功)和组织获益(如组织绩效) 。今后的研究需要进 一步探讨：网络建构测量工具的完善、相关研究的拓展、网络建构行为的培训开发和网络建构的经济 衡量等问题。 关键词 网络建构行为; 关系网; 职业成功 分类号 B849:C93 1 引言 Kanfer, Banas, 2000) 、职业成功(如, Wolff 近几年来, 成功学、管理学和社会学都非常 Moser, 2009) 、工作绩效(e.g., Thompson, 2005)和 关注个人关系网络的发展。斯坦福研究中心发表 组织绩效(e.g., Watson, 2007)等均有积极的影响。 的一份调查报告指出：一个人赚的钱, 12.5%源于 实践和理论的需要使得网络建构具有很大的研 知识, 87.5%源于人脉关系(菁锋, 2006) 。成功学家 究价值。虽然网络建构已经成为国外组织行为学 戴尔·卡耐基也说过, 一个人的成功, 知识的作用 领域的研究热点, 但是国内尚缺乏相关研究, 本 只占很小一部分(15%), 关系( 即人脉) 的作用占大 文旨在介绍国外研究概况的基础上, 对未来研究 部分(85%)(李尚隆, 2009) 。考虑到关系的重要作 进行展望。 用, 许多杂志、书籍、网络都建议人们去建构关 2 网络建构行为的界定 系网络(Wolff Moser, 2008) 。 网络建构行为最初作为管理行为中的一个 从组织行为学角度来看, 企业中的任何一个 独特类别由Luthans 等 (1985)提出; 他们应用观 员工都不是孤立地工作, 而是需要借助其社会网 察法研究经理管理行为时发现, 优秀的经理投入 络, 包括同事、朋友、伙伴、邻居、下属、上级 更多的时间和精力建立社交关系、联系客户和供 甚至是竞争者的知识、信息、技能和解决方案的 应商、参加聚会或团体活动, 他们将这些行为称 帮助(郑晓涛, 石金涛, 郑兴山, 2006) 。现代组织 为网络建构行为。后来有许多学者对网络建构行 制度的变化(如组织中的分权制度、团队建设、组 为进行界定。Michael 和 Yukl (1993) 和 Orpen 织扁平化的管理形式等) 和分工的日益细化, 也 (1996)将其定义为一系列有组织地建立和维护与 向员工提出了更多的资源和信息交换的合作需 他人非正式关