线上线下互动_群体分化与知识共享_省略_关系研究_基于虚拟社区实证分析_周军杰.pdfVIP

线上线下互动_群体分化与知识共享_省略_关系研究_基于虚拟社区实证分析_周军杰.pdf

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DOI:10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2012.06.023 第 卷 第 期 中国管理科学 , 20 6 Vol.20 No.6                            年 月 , 2012 12 ChineseJournalofMana ementScience Dec. 2012          g     文章编号: ( ) 1003-207201206-0185-08 1 、 线上线下互动 群体分化与知识共享的关系研究 ——— 基于虚拟社区的实证分析 1 2 , 周军杰 左美云 ( , ; , ) 中国人民大学商学院 北京 中国人民大学信息学院 北京 1. 1008722. 100872     : , , 摘 要 线上线下互动是随着互联网和虚拟社区发展而出现的新现象 伴随着社区会员的线上线下互动 虚拟社区   。 , 内部出现了群体分化 以社会认同理论和社会网络理论为基础 本文对线上线下互动中会员关系的变化及其对知 , , 、 。 识共享的影响进行了研究 构建了相应的假设模型和测量量表 并对线上互动 群体分化等构念进行了解构 以 , 。 , 份有效问卷为基础 对提出的假设模型进行了验证 发现频繁的线上互动会引起社区会员的群体分化 频繁的 287 , 。 线下互动会进一步促进社区内部的分化 而群体分化对虚拟社区知识共享具有正向的促进作用 群体分化的引入 , , 。 和相关量表的开发 丰富了在线知识管理理论 对虚拟社区的管理及其利用有一定的实践意义 : ; ; ;

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