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浅谈劳动密集型企业的凝聚力
浅谈劳动密集型企业的凝聚力
摘要:员工的凝聚力事关企业的成败兴衰,而凝聚力的形成并非一朝一夕
之事,这与企业愿景、激励机制、人文关怀、文化建设、创新思维环境息息相
关。
关键词:企业内部 员工 凝聚力
中图分类号:F2 文献标识码:B 文章编号:
市场的竞争是资本和科学技术、信息技术的较量,是人才的
比权量力。企业的人才,或者广而言之,称为 “员工”,其价值
的构成要素是劳动能力和其职业道德、敬业精神。在构成企业
的所有要素之中,人的因素,自始至终都是最活跃最积极的因
素, 一个企业的成败兴衰与其内部凝聚力息息相关。提高和巩
固企业的凝聚力是所有管理人员不得不关注的问题。劳动密集
型企业尤其如此。
所谓凝聚力,是指企业内部各个人之间相互关系的综合作用
力。它反映企业各成员之间人际关系,反映着职工与企业之间的
吸引力、依附力和驱动力。对于一个企业而言,凝聚力是活力的
基础,是发展生产力的源泉。凝聚力越强,企业成员之间的关系
越融洽,企业的整体目标就越容易实现。由于劳动密集型行业
一般进入门槛低,普遍存在过度竞争现象。企业内职工劳动强
度大,收入低,同时,社会深刻变革,行业差距客观存在,使
劳动关系不够稳定。劳动密集型企业面临职工期望值高,市场
压力大的局面,很多企业举步维艰,但也有很多成功案例:比
1
如在西欧,人均工资是中国的十倍以上,虽然很多劳动密集型
企业都迁移或淘汰,但是仍有一些极其优秀的企业继续生存下
来。究其原因,企业凝聚力强是重要因素。所以,如何提高劳
动密集型企业的凝聚力,是一个不容忽视的课题。
古人云:慈不领兵。企业追求的终极目标是经济利益的最
大化。现代企业不是慈善机构,对员工的管理决不能婆婆妈妈,
拖泥带水,那么,企业靠什么来形成自己的凝聚力呢?
拥有共同的企业愿景是企业凝聚力的基础。成功企业的重
要的因素之一是拥有共同愿景。美国人彼得.圣吉在 《第五项修
炼》中把 “共同愿景”作为企业的五项修炼之一。究竟什么是
企业愿景?简单地说,就是一种描述组织目的、使命和未来理
想状态的浓缩的“企业蓝图”。愿景就是要让员工能够和企业一
起分享对未来的憧憬,让员工对企业的未来有更深的期待,让
员工在自己岗位上获得一种强大的生命意义感。一个美好的愿
景是能够激发人们发自内心的创造精神和奉献欲望的,激发人
群强大的凝聚力和向心力,最终到达胜利的彼岸。当亨利 ·福
特在一百年前说他的愿景是 “使每一个人都拥有一辆汽车时”,
当时人们认为他有精神病,但在而今的美国社会,他已经梦想
成真,那我们又如何理解在一百年前他的话呢?这种梦想通常
会使人觉得不可思议,但我们又会不自觉被它的力量所感染。
合理的激励机制能激发员工的劳动积极性,催生企业的凝
聚力。绩效考核与激励机制的建立和完善,是人力资源管理领
2
域的重大课题。人力资源被视为现代企业的第一生产要素,人
力资源管理是企业经营策略中最关键的问题之一。粗略地说,
人力资源管理包括选才、育才、用才三个环节。选才和育才都
是为用才服务的,要努力做到人力资源的合理配置,在工作委
派中做到人尽其才,尽量避免劳逸不均,闲散待命的现象存在。
而在人力资源使用中如何充分调动员工的积极性和凝聚力,则
有赖于公正、公平、公开的绩效考核与激励机制的建立和完善。
员工投身企业追求的是个人价值最大化,有追求才有动力,有
目标才能有热情。在这方面,国内外很多企业已经有很成功的
经验。第二次世界大战之后,欧洲经济一片萧条,许多优秀的
企业员工流落街头,美国和原苏联都在抢夺人才,美国人用美
元,以你来我就用的制度招揽;原苏联用刺刀、手铐带人。他
们都各有所获,但后来的情况大不一样,许多欧洲人到了美国
成了百万富翁,有些人还获得了诺贝尔奖;到原苏联的人连“劳
动模范”也难取得,结果是原子弹首先在美国试验成功,美国
汽车跑遍全世界,可口可乐独领风骚……这对我们应该有启发;
微软的精英们为什么个个都象 “拼命三郎”?因为伴随着个人
电脑走入千家万户,许多微软的员工也都走上了福布斯的排行
榜;联想能创造奇迹也不是偶然的,在短短的十几年里,联想
由小到大,他们的许多员工也由穷小子成为
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