20130515-402 关于医院实施HRP系统地几点思考.pdf

2013中华医院信息网络大会征文，请勿转载 关于医院实施HRP 系统的几点思考 欧海蕉① ①中南大学湘雅医院， 410008 湖南省长沙市湘雅路87 号湘雅医院网络中心 摘 要 本文在介绍了ERP、HRP 的概念，国内外HRP 系统在医院应用的现状及HRP 给医院带 来的好处后，结合笔者自身参与HRP 建设工作经历，给出了医院建设HRP 系统不同阶段的几 点思考。 关键词 医院 HRP 医院资源计划 随着新医改的逐步推荐，在国家各项政策的鼓励和扶持下，目前国内医院的信息化建设 正如火如荼，尤其是三甲医院均已基本建立了院内以电子病历为核心的医院信息系统，医院 的信息化水平达到了一个前所未有的高度。至此，可以认为医院以病人为核心，以医疗服务 为中心的信息化建设已经基本完成，但医院的管理（人事、物资管理等）信息化水平还基本 处于比较原始的阶段，在医院的自身发展需求和国家的相关政策（如医院新会计制度要求进 行全成本核算）的推动下，越来越多的医院即将或正在建设HRP 系统，实现人、财、物等资 源的精细化管理，以显著提高医院的管理水平。 1 HRP 含义 ERP （Enterpri Resource Planning）即企业资源计划系统，是指简历在信息技术基础 1 上的，以系统化的管理思想为企业决策层和员工提供决策运行手段的管理平 台。它不仅意 味着一个软件产品和企业信息化管理平台，更重要的是其已经成为先进企业管理标准，ERP 将企业对信息化管理的需求进行标准化和模块化的集成、整合，再将每个企业特有的管理模 式吸收到软件系统中，形成了以行业管理思想为核心的“最佳业务实践”，以使ERP能够更 [1] 加适合各行业的特点和要求 。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代 企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业 在信息时代生存、发展的基石。实际上，许多医院应用的HIS系统就是ERP系统医院专业化了 的一部分，HIS系统是以病人信息流为主的医院信息化工程，而ERP系统是物资流、资金流、 信息流统一的信息化工程。HRP （Hospital Resource Planning ）即医院资源计划，是医院 引入ERP （Enterprise Resource Planning）的成功管理思想和技术，融合现代化管理理念 和流程，整合医院已有信息资源，创建一套支持医院整体运行管理的统一高效、互联互通、 信息共享的系统化医院资源管理平台[2]。HRP是医院管理者善用一切资源和手段不断推进医 院管理创新的工具，是医院实现 “人财物”、“医教研”、“护药技”管理科学化、规范化、 2013中华医院信息网络大会征文，请勿转载 精细化、可持续发展和战略转型的支撑环境，是医院树立整体观、服务观、效益观、社会观 及推动医院谋求发展、体制创新、技术创新、管理创新的推动力。HRP建立面向合理流程的 扁平化管理模式，最大限度发挥医院资源效能，可有效提升传统HIS的管理功能，从而使医 院全面实现管理的可视化，使预算管理、成本管理、绩效管理科学化，使得医护分开核算、 三级分科管理、零库存管理、顺价作价、多方融资、多方支付以及供应链管理等先进管理方 [3] 法在医院管理中应用成为可能 。 2 国内外医院应用HRP 的情况 随着ERP的不断发展和程序，ERP系统已经不再仅仅应用于生产企业，早已经开始应用于 医院、电视台等非生产型的单位。ERP应用于医疗领域，在欧洲和美国已经有很多年的历史， 但在国内却几乎刚刚起步。 在国外，很多医院医疗管理和运营管理是分开的，所以整体来讲他们在运营管理方面的 基础和水平都很高，这也给ERP的应用奠定了基础。虽然与企业相比，医疗机构的业务和构 成更加复杂，但是在运营管理上，两者有很多重合的地方．所以ERP在医疗领域的使用不会 有严重的不适应性。针对ERP在医疗领域的普及情况．一个广为流传的数据是：全球发达国 家超过50％的大中型医院都已经实施了ERP系统。在全美排名前100的医院，约有70％部署了 ERP。而在欧洲，比如奥