2-第二篇 个体行为.pptVIP

1、个体行为规律 1-1 行为的基本规律 1-1-1 华生与新华生论点 S R Stimulus - response 1-1-3 需要 动机 行为 need motive action 刺 激 促使 引起 产生 达到 产生 1-1-4 需要的概念和特点 概念：need，指人类为了自身的生存和发展对物资和精神的基本要求。 1-1-5 动机的概念与分类 动机：是引发和维持人的行动以达到某需要目标的内在原因。 动机与需要的区别： 需要是人的行为的基础和根源 动机是推动人行为的直接原因 需要转变为动机的条件： ⑴需要达到一定强度 ⑵需要对象的确定 动机的分类： 生理性动机 根据内容分 动机 心理性动机 优势动机 根据作用分 辅助动机 短暂动机 根据维持时间分 长远动机 动机系统中存在着各动机的互相支持和斗争。 1-1-6 动机与行为之间关系的复杂性 ⑴同一动机可引起多种不同行为 ⑵同一行为可出自不同的动机 ⑶一种行为可能同时为多种动机推动 ⑷表面行为与内在动机不一定一致 ⑸良好的动机不一定产生良好的行为 2、 价值观对行为的影响 2-1 价值观的内涵和分类 ●价值观代表着基本的信仰。个人和社会接受一种特定的行为或终极存在方式。 ●价值观体系代表着一个人的思想里道德标准的优先次序。 ●价值观的分类 美国组织行为学家斯普朗格尔（Spranger）将人的价值观分为6类： ⑴理性价值观，以知识和真理为中心 ⑵唯美的价值观，以形式、和谐为中心 ⑶政治性价值观，以权力地位为中心 ⑷社会性价值观，以群体他人为中心 ⑸经济价值观，以有效实惠为中心 ⑹宗教性价值观，以信仰教义为中心 米尔顿罗.基价值观调查方法（RVS） 美国劳动力的主要价值观 讨论------中国劳动力的主要价值观 2-3 评估文化的构面 文化的构面：从社会价值的角度来入手 （1）权力距离 在对权威的服从关系上，所存在的社会不均衡与差异现象。 （2）不确定的规则 社会中的人们对于模糊不清的情境，所要求避免的程度。 （3）男性与女性倾向 女性倾向的社会中，市场的主流价值是强调生活的品质、环境保护和帮助别人，并将人与人之间的关系放在金钱与成就之上，以及认为“小就是美” （4）个人主义与集体主义 一个人如何权衡个人与其所在群体或机构两者之间的成就和利益。 2-4 亚文化价值观（社会阶层） 社会阶层的特性 同一阶层具有相同的价值、兴趣及行为。 阶层代表着社会地位和社会声望的高低。 由许多变量综合影响而成 阶层之间存在着流动性 具有相当的稳定性 具有周延性和互斥性 社会分层的形态 2-5 价值观对个体和组织的影响 1、影响对其他个人及群体的看法，从而影响到人与人的关系 2、影响个人所选择的决策和解决问题的方法 3、影响个人对所面临的形势和问题的看法 4、影响确定有关行为的道德标准 5、影响个人接受或抵制组织目标和组织压力的程度 6、影响对个人及组织的成功和成就的看法 7、影响对个人目标和组织目标的选择 8、影响对管理和控制组织中人力资源手段的选择 对待不同价值观的态度 承认价值观的差异性 不对不同价值观进行对错判断 区别不同价值观差异性的大小 适应不同价值观 3、 知觉对行为的影响 3-1知觉的概念： 所谓知觉是指个体将由外部输入的各种各样的刺激加以选择使其有机化，并作为有意义的首尾一贯的外界映象进行解释的过程。即知觉是人对所感觉到的东西经过分析综合后的整体反映。 例：面对一个滔滔不绝地介绍其保险业务的保险推销员，陈先生可能感到这个推销员的行为过分或不够诚实，而李先生可能认为该推销员的介绍有利于自己接受该项保险业务。 知觉和感觉的区别 感觉与知觉