团队建设技巧.ppt

世界杯为什么? 四年一度的世界杯为什么成了 全球性的狂欢节？ 其风头甚至超过了同样是四年 一度而容量更大的奥运会？ 令多少人废寝忘食+如醉如痴 而个人项目的击剑、拳击等却 不能再如此吸引世人眼球了 就连同样是群体项目的篮球、 排球也不可与足球同日而语 团队建设日趋重要的时代背景 ◆ 现代社会是团队力量竞争的社会 ◆ 团队力量大于单个人力量之总和 ◆ 借助团队可增大个人的无形资产 ◆ 加入团队使竞争发生了质的升华 单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了 有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能 。 一团队建设的前提与基础 团队的五要素 群队 从《智取生辰纲》看团队 杨志们是怎么失败的 晁盖们是怎么成功的 说到底杨志们究竟 是败给了谁？ 团队建设的前提 相似的群体背景 有效的人际沟通 合理的激励机制 险恶的外部环境 没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡 一个组织必须时时刻刻保持适当的张力，从外部引入竞争、引入冲突、引入动力，才能发挥其最大的整体效能。 团队建设的基础 心理互补需要 行为互动需要 自我超越需要 没有群体支撑的个人绝对会一事无成 每个人只有在相应的团队中才能获得发展的机会，同时也从群体中获得更高的自信，实现社会尊重和自我成就感。 团队中没有最好的角色,只有最需要的角色 创新者首先提出观点 信息者及时提供信息 实干者开始运筹计划 推进者会后赶紧实施 协调者想谁适合实施 监督者开始泼冷水 完美者吹毛求疵 凝聚者润滑协调 角色错位团队建设的最大难题 凡失败的工作团队要么是各成员的角色不到位，要么是某些成员特别是团队领导者严重越位，导致其他成员无所适从乃至离心离德。 成员关系：决定团队的整体效能 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0 你会“斗地主 ”吗，秘诀何在？ 朋友都是假的、居心叵测的 相互利用、勾心斗角才是真的 而最大的敌人究竟在哪里 就是把自己的欢乐建立在别人 痛苦的基础上 请您把这个规则倒过来试试 团队建设的瓶颈究竟在哪里？ 并不是各成员太无能，而是这些成员们太“能干”，谁都只想演“主角”而不愿当“配角”，以致于无法让其他成员与其共事。 团队建设的致命伤究竟在哪里？ 并不是各成员对团队缺乏感情，而在于团队领导人假维护整体利益之名，行损公肥私严重损害团队成员利益之实。 从晁盖团队到宋江团队 晁盖们为朋友聚义 有福同享有难同当 是何等惊天动地 宋江们为个人身名 置兄弟生死于不顾 又何其悲哀惨烈 二团队成长过程及其机制 请您轻松片刻 请同大家分享您的感受 当目标不清楚时 当目标发生冲突时 成功的团队会如何做？ 失败的团队呢？ 团队成长的基本过程 ——建成阶段 寻求共同目的 凝成利益群体 推举领导班子 团队成长的基本过程 ——成长阶段 明确主辅关系 沟通合作默契 行动协调一致 团队成长的基本过程 ——成熟阶段 铸造群体灵魂 增强群体活力 提升群体等级 团队成长的基本过程 ——转型阶段 变革求得生机 内外融为一体 共创新的天地 成功的工作团队之基本特征 ◆ 各成员在心理上相互依赖和认同 ◆ 各成员在行为上相互配合和制约 ◆ 各成员对该群体都有一种归属感 ◆ 各成员由一共同目标聚集在一起 成熟团队的外在表现 ★ 统一规范的团队标识 ★ 高层大力倡导与倾心支持 ★ 成员构成流动有序 ★ 人格力量的相互吸引 ★ 轻松随意的交往方式 团队精神的表现 ★ 自豪感，集体荣誉感 ★ 良好表现、优质工作 ★ 成员间相互信任、合作 ★ 共同目标，群策群力，共享成果 ★ 和谐、坦诚且互补的成员关系 ★ 勇于负责，激流勇退 ★ 尊重成员人格，帮助成员成长 高效能团队的特征------P E R F O R M PURPOSE目标: 目标一致 策略明确 个人角色清晰 EMPOWERMENT赋能授权 成员感到个人和群体都有能力 成员有渠道获得必要的技能和资源 政策和做法能够支持团队的目标 成员互相尊重并愿意帮助别人 RELATION AND COMMUNICATION关系与沟通 成员愿意公开和诚实的表达自己的想法 成员会表示温情,了解和接受别人 成员会积极主动的聆听别人的意见 不同的意见和观点受到重视 FLEXIBLE弹性 成员视需要去执行不同的角色和功能 成员分担领导和团队发展的责任 成员自我调节,满足变迁中的需要 成员会探讨各种观念和方法 OPTIMUN PRODUCTIVITY最佳生产力 产出高 品质卓越 决策效率高 显然