职业经理人的压力管理课件.pptVIP

美 的 空 调 事 业 部 职 业 经 理 人 专 题 系 列 目 标 介 绍 有 关 压 力 的 重 要 概 念 探 讨 工 作 压 力 的 影 响 练 习 减 压 的 方 法 管 理 好 压 力 ， 提 高 绩 效 内 容 (I) 认 识 压 力 压 力 的 来 源 压 力 的 代 价 压 力 与 性 格 压 力 的 信 号 内 容 (II) 职 业 经 理 人 的 工 作 压 力 压 力 与 工 作 绩 效 为 部 属 减 压 减 压 的 方 法 管 理 压 力 总 结 参 考 资 料 蓝 采 风 《 压 力 与 适 应 》 ， 台 北 ： 幼 狮 文 化 ， 2000 薛 旬 译 (James E. Loehr 原 著) ， 《 有 压 力 更 有 劲！ 》 ， 台 北 ： 天 下 远 见 出 版 ， 1999 认 识 压 力 压 力 身 体 对 加 诸 其 上 的 需 求 所 做 的 模 糊 、 不 具 体 的 反 应 (塞 耶 ) 对 威 胁 情 境 的 一 种 调 适 反 应 (adaptive response) 认 识 压 力 成 因 身 心 负 担 过 重 资 源 不 足 知 识 能 力 经 验 体 力 时 间 好 事 、 坏 事 都 可 产 生 压 力 认 识 压 力 感 受 ： 与 性 格 、 经 验 、 价 值 观 、 心 态 、 环 境 有 关 适 量 ： 有 助 于 提 高 警 惕 心 、 绩 效 过 度 ： 太 大 或 长 久 腐 蚀 、 伤 害 身 心 绩 效 低 落 人 际 关 系 受 损 认 识 压 力 压 力 的 来 源 环 境 家 庭 工 作 压 力 的 代 价 身 体 方 面 免 疫 系 统 减 弱 患 病 的 危 险 增 加 中 风 及 心 脏 病 的 危 险 增 高 长 久 / 永 久 性 的 脑 伤 失 眠 问 题 性 功 能 受 损 生 活 方 面 心 情 不 佳 记 忆 及 思 考 能 力 受 损 人 际 关 系 产 生 问 题 工 作 方 面 旷 工 情 况 增 加 医 药 、 保 险 费 增 加 生 产 力 降 低 美 国 在 这 方 面 的 损 失： US$2000亿 长 久 及 严 重 的 压 力 脑 部 萎 缩 (Brain Drain) 压 力 造 成 脑 部 掌 管 学 习 及 记 忆 的 部 位 的 萎 缩 ， 同 时 无 法 产 生 新 的 神 经 细 胞 脑 部 衰 老 (Brain Aging) 老 年 人 如 长 期 处 在 压 力 所 产 生 的 荷 尔 蒙 的 影 响 下 ， 会 造 成 记 忆 力 的 早 衰 及 损 伤 长 久 及 严 重 的 压 力 长 期 的 损 伤 (Long-term Damage) 压 力 对 身 体 的 伤 害 是 长 期 或 永 久 的 ， 即 使 婴 儿 也 是 如 此 疾 病 溃 疡 ， 中 风， 心 脏 及 循 环 系 统 的 疾 病 ， 哮 喘。 压 力 的 影 响 可 以 潜 伏 几 十 年 。 二 战 时 的 战 俘 ， 五 十 年 后 的 中 风 机率 是 正 常 人 的 八 倍 免 疫 系 统 受 损 在 压 力 下 ， 人 易 受 感 染 长 久 及 严 重 的 压 力 减 少 阻 力 血 液 中 一 些 物 质 容 易 随 着 血 液 进 入 大 脑 ， 造 成 对 大 脑 的 损 伤 心 情 及 行 为 的 改 变 沮 丧 ， 睡 眠 问 题 ， 精 力 衰 竭 (Burnout)， 精 神 崩 溃 ， 反 应 迟 缓 ， 社 交 问 题 ， 性 功 能 失 常 ， 意 外 ， 暴 力 行 为 ， 旷 工 ， 思 考 能 力 ， 记 忆 衰 退 ， 过 劳 死 等 压 力 与 疾 病 压 力 神 经 系 统 生 理 反 应 损 害 器 官 压 力 (刺 激 ) 立 即 反 应 肾 上 腺 素 分 泌 增 加 心 跳 速 度 、 血 压 、 白 血 球 等 增 加 新 陈 代 谢 加 快 心 跳 不 正 、 心 脏 病 、 糖 尿 病 、 肌 肉 抽 搐 、 溃 疡 等 压 力 与 疾 病 压 力 (慢 性 、 长 期 ) 可 体 松 (Cortisone) 荷 尔 蒙 分 泌 增 加 动 脉 硬 化 ， 血 压 增 高 ， 免 疫 力 降 低 骨 骼 易 碎 ， 糖 尿 病 ， 溃 疡 身 心 疾 病 压 力 心 理 系 统 (情 绪 ) 身 体 功