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项目沟通管理练习题1在沟通管理中通过感觉及思想被同化的过程是一种 ? ? 过程 A理解 ?B沟通 C接收 D解码 ?2一个团队不会充分发挥其作用直到每个成员 ? ?? A在决策中寻求一致 B感觉到认同 C取团队领导的决策 DA及B E以上都是 ?3一个科学家正通知技术人员一个已开始研发的产品以及实验室技术人员将被希望进行的工作那么影响技术人员过滤这些信息的能力的障碍如下除了 A语言及语义 B文化及宗教 C文化水平 D信誉权威组织状态 E实验室及科学家办公室的位置 ?4在向管理层/客户进行介绍时使用视觉辅助将 A吸引观众的注意力 B通过对审核尺寸加上一个目测尺寸可增强学习过程 C注视时间较长可使心不在焉的听者得到一定信息 D以上都是 ?5人与人之间最快最有效的沟通是与什么一起产生的 A相同的观点 B不同的利益 C先进的程度 D降低预先感知的障碍的能力 E很好的解码技术 ?6沟通最合适的解释是 A信息的交流 B提供书面及口头的意向 C包括发送者及接收者 D有效的听 E以上都是 ?7在沟通中一个最常见的错误是对接收者 A过高估计其知识 B过低估计其知识 C过低估计其智能 D过高估计其智能 E都不是 ?8管理层抹刀形会议向全体职工介绍档案及文件新用的便利包这是一个 ? ?沟通的例证 A向上沟通 B向下沟通 C单向沟通 D双向沟通 ?9下列描述的所有技术都是使会议不走题除了 A重申会议议题及目的 B分阶段对会议作一总结 C鼓励由新的有趣的主意 D对成员提出的不清晰意见作一解释 ?10项目经理有责任了解要发送哪类信息因为他的 ? ?可避免沟通障碍 A业务界面 B输出 C技术经验 D优先顺序 E培训方法 ?11高层管理层应当何时进行定期的项目审查 A完成一个里程碑时 B完成一个生命周期阶段时 C客户提出大的索赔时 D项目经理报告成本超支的任何时候 ?12项目经理用在沟通上的时间占多少 A50% B75-90% C30% D40-60% ?13项目沟通管理中信息的过滤 A应当尽量限制 B是好的沟通所必须的 C只有当项目出现重大问题或危机时才应该发生 DB和C ?14对于冲突现代的观点是 A冲突是不好的 B冲突是由制造事端者引起的 C应当冲突避免 D冲突常常是有益的 ?15项目状态报告的主要目的是 A组织和总结信息以便让所有的项目干系人都知道 B让上级管理层知道项目存在的问题 C让客户了解已经完成的变更 D向职能经理提供信息 ?16由谁负责确保讯息清楚明确和完整 A项目经理 B讯息的发送者 C讯息的接受者 ? ?D讯息的发送和接受者 ?17向高层管理人员作月度进度报告的合适方式是什么 A里程碑图 B以时间为尺度的横道图 CPERT图 D网络 ?18在项目执行中进度和成本执行绩效令人满意这时指派了一名新的项目经理他正在参加见面介绍会最重要的是什么 A设定目标 B向项目干系人介绍项目队伍成员 C检查沟通 D项目章程 ?19所有的文件都应当是书面的一位项目队伍成员反对这一程序他非正式的执行一些任务结果给项目造成了损失在这种情况下项目经理应该采用哪一种冲突解决方法 A安抚 B强制 C解决问题 D吸取教训 ?20为确定变更所采取的影响下列哪种行动是必要的 A重新评估WBS B重新评估沟通计划 C挣值审查 D执行绩效测量 ?21在项目计划编制的初期阶段项目经理的领导风格是什么 A 辅导Coaching B 支持(Supporting) C 授权Delegating D 指导Directing ?22在下列哪种情况下需要与客户进行正式的书面通信 A 检查出了缺陷 B 客户要求合同没有包括的额外工作 C 项目进度拖延 D 项目有成本超支 23您正在管理一个大项目需要您的项目队伍中的一部分人到有很大时差的不同国家中生活您的很多项目成员在您的国家中地域颁布也很广在下列选择中选择团队沟通的最好方法 A 电子邮件 B 使用带密码的环球网 C 频繁的电话会议 D 面对面的会议 24项目沟通系统中的关键要素是 A 进展报告 B 项目指示 C 项目经理 D 客户 25广泛使用 ?沟通很可能有助于解决复杂问题 A 口头 B 书面 C 正式 D 管理信息系统 26下列各项哪一项不是非正式书面沟通的例子 A 工程师的笔记 B 电子邮件信息 C 管理计划 D 发给项目队伍成员的备忘录 27下列哪一项是用于项目管理收尾的工具 A 项目档案 B 项目产品的文档化 C