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开题报告 江汉大学机电与建筑工程学院机电系 1.论文题目 汽车检测与维修信息系统的分析与设计。 2.论文的来源 此课题来源于实际应用。 3.研究的目的和意义 汽车检测维修企业应用管理信息系统在一定程度上能实现检测自动化和管理信息化，是汽车检测维修企业信息化建设的重要内容。本课题的目的在于，让学生将所学的计算机技术，汽车检测维修技术与管理知识相结合，设计一套能完成一定功能的较完整的信息化管理系统，培养学生的分析问题，解决问题的能力和创新能力。要求学生针对汽车检测维修企业进行市场调研，确定设计模块与解决方案，结合计算机技术，编写相应的系统并实现相关功能。 经过对汽车维修、检测企业及企业管理部门现状、特点及问题的分析，建立一个简单可靠符合汽车维修检测企业管理部门特定需求的信息系统，使信息能够在各级部门之间有效流动，从而提高企业各级管理部门的办公效率，提高信息决策水平，更有效的进行监控与管理，已成为目前企业管理部门及待解决的问题。 （1）企业统计工作的需要。众所周知，汽车维修业中的统计工作一直是个薄弱环节.这主要表现在无原始记录和台帐，或原始记录和台帐不健全，以及数据不真实等方面。 （2）适应全企业统计人员业务素质普遍较差现实状况的需要。据统计，有50%以上的统计人员未经过专门训练，无法开展统计分析。统计工作中的落后状况已在一定程度上妨碍了企业的技术进步，制约了管理部门准确掌握行业动态，解决企业问题的职能的发挥。 （3）企业发展的需要。随着企业管理力度不断加大以及企业自身发展的要求，使得需要处理的信息量逐年增多，因而采用实用性强、方便可靠、扩展性好的管理软件对数据进行快速分析、准确统计成为必然的手段。 （4）加快国内维修和检测管理水平与世界同步的需要。学习国外汽修业服务理念和管理模式，掌握国际汽修业的发展动态，结合我国汽修业现状和国情，加快汽车维修市场的法制建设，规范行业管理，寓管理于服务之中。 维修与检测企业管理信息系统实现了利用高新技术手段提高汽车维修企业整体水平，增强了汽车维修企业的监督管理力度，对汽车销售与服务企业的信息化建设起到良好的示范作用。通过该系统在企业的推广应用，实现汽车维修企业科学化管理，提高汽车维修企业经营管理水平，必将促进道路运输管理工作的规范化、现代化建设并产生巨大的社会效益和经济效益。 4.国内外研究现状 （1）国外研究现状 汽车行业的迅速发展为企业信息化提供了资金保证和动力。总的来说，合资企业、外资企业的信息化建设比较深入，整车生产企业优于改装车及零部件生产企业。例如，长安汽车引进了包括ERP、CRM、SCM等在内的全套产品；郑州宇通客车全面应用了SAP的R/3系统；北京现代汽车也在两年内投入5000万进行了信息化建设。信息化建设相对领先的企业也没有松懈，而是力求跟踪国际先进水平，保持在国内的优势地位——上汽大众与一汽大众每年的信息化投入每年都是数千万元，北汽福田2003年建设了可支持200坐席的呼叫中心，奇瑞公司在2003年开始实施SAP/ERP系统，而神龙汽车在2004年进一步对其SAP系统进行了全面升级，东风公司则正在实施SAP系统。外资在中国投资的零部件企业已经把信息化建设当作一种基础设施来建立，而民营汽车零部件企业在信息化建设方面也紧跟整车厂的步伐，例如生产动力转向器的恒隆集团就连续两年实施了CAD/CAPP/PDM/ERP系统。透过巨大的资金投入可以看出当前汽车行业信息化突飞猛进、高速行驶的态势。 但是我们面临的不全是乐观。近年来，由于计算机电子技术的飞速发展，我国各行业都在大力推进计算机在行业信息管理中的应用。在汽车维修检测行业管理方面也有许多专家和研究人员在大力研究和探讨计算机辅助管理的应用。有的是针对整个企业管理而设计的，实现了汽车维修检测企业各个部门，为决策层及业务人员提供准确可靠的信息。有的是针对汽车维修企业而开发的，目的是提高企业管理水平，规范业务流程。另外市场也存在很多商业化的维修企业管理软件，如安徽省公路运输管理局开发的“汽车维修行业计算机管理信息系统”。但目前已开发的这些汽车维修检测行业管理软件均存在以下一些问题，使软件的应用和推广受到了很大的限制。 （2）国内研究现状 系统建设过程中，信息内容的流向基本是由下向上单向流动的，下层只能为上层提供数据信息，而很少能够获得来自上层的信息。一方面限制了行业管理部门通过系统发布信息履行管理职能的作用;另一方面挫伤了基层企业使用该信息系统的积极性，这直接影响了行业管理目标的实现。 总之，建立一个简单可靠符合汽车维修检测企业管理部门特定需求的信息系统，使信息能够在各级部门之间有效流动，从而提高企业各级管理部门的办公效率，提高信息决策水平，更有效的进行监控与管理，是本系统实现的根本目的。 5.课题研究的内容 主要研究内容将从以下几个方面展