第四篇 群体行为练习.docVIP

第四章 群体行为 一、单项选择题 1．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（ ）。 A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 2．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（ ）可能达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体 3．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（ ）将会达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体 4．任务角色和维护角色都多的群体属于（ ）。 A．人际群体 B．团队集体 C．无序群体 D．任务群体 5．任务角色多而维护角色少的群体属于（ ）。 A．人际群体 B．团队集体 C．无序群体 D．任务群体 6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（ ）。 A．强制 B．开诚合作 C．妥协 D．回避 7．目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（ ） A．强制 B．开诚合作 C．妥协 D．回避 二、多项选择题 1．人们在群体中可以获得的需要和满足有（ ）。 A．安全需要 B．情感需要 C．尊重和认同得要 D．完成任务的需要 E．实现组织目标的需要 2．同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（ ）。 A．工作比较单纯不需要复杂的知识和技能 B．完成复杂的工作C．完成一项工作需要大家密切配合 D．一个工作群体的成员从事连锁性的工作 E．需要有创造力的工作 3．异质结构群体达到最高工作效率的条件是（ ）。 A．工作比较单纯不需要复杂的知识和技能 B．完成复杂的工作 C．完成一项工作需要大家密切配合 D．当作出决策太快可能产生不利后果时 E．需要有创造力的工作 4．群体典型的角色有（ ）。 A．自我为中心者 B．寻求认可者 C．任务角色 D．折衷者 E．维护角色 5．自我为中心角色包括（ ）。 A．阻碍者 B.寻求认可者 C．支配者 D．逃避者 E．监督考 6．任务角色包括（ ）。 A．建议者 B．信息加工者 C．总结者 D．支配者 E．评价者 7．维护角色包括（ ）。 A．鼓励者 B．支配者 C．协调者 D．折衷者 E．监督者 8．群体决策的方式有（ ）。 A．缺少反应 B．独裁原则 C．少数原则 D．多数原则 E．完全一致原则 9．按人际关系的结构分，人际关系的类型有（ ）。 A．经济关系B．亲缘关系 C．政治关系 D．法律关系 E．伦理关系 10．按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（ ）。 A．亲缘关系 B．夫妻关系C．地缘关系 D．老乡关系 E．业缘关系 11．人际关系的功能有（ ）。 A．产生合力 B．形成互补C．激励功能 D．联络感情 E．交流信息 12．人际关系确立的条件有（ ）。 A．人 B.人际交往 C．人际接触 D．社会环境 E．人际需要 13．人际关系的发展动力有（ ）。 A．人的生产 B．物质生产C．精神生产 D．阶级斗争E．社会法动 14．人际关系的发展趋势是（ ）。 A．社会性增强，自然性减弱 B．自主性增强，依附性减弱 C．平等性增强，等级性减弱 D．开放性增强，封闭性减弱 E．合作性增强，分散性减弱 15．人际交往的原则是（ ）。 A．互利原则 B．平等原则C．信用原则D．相容原则 E．自主原则 16．冲突的来源有（ ）。 A．沟通因素 B．结构因素 C．角色冲突D．个人行为因素 E．目标因素 17．解决或减少冲突的策略有（ ）。 A．设置超级目标 B．采取行政手段 C．拖延和平共处 D．设置综合领导 E．委任态度开明的领导者 18．引起冲突的策略有（ ）。 A．委任态度开明的领导者 B．重新编组 C．鼓励竞争D．设置超级目标 E．采取行政手段 三、名词解释 1．群体 2．群体结构 3．群体规范 4．群体内聚力 5．人际关系 6．冲突 四、简答题 1．人们为什么要加入群体？ 2．简述群体的发展阶段？ 3．影响群体规范的因素有哪些？ 4．影响内聚力的因素有那些？ 5．群体决策有哪些方式？ 6．人际关系有哪些功能？ 7．研究人际关系有何意义？ 8．人际交往应遵循哪些原则？ 五、论述题 1． 试述影响群体行为和工作绩效的