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由卓越亚马逊配送 手册.pdf
卓越亚马逊物流手册
/gp/help/200140850 卖家平台上的帮助信息
/gp/help/200139860 卖家常见问题分析
1. 发货流程
1) 填写商品信息
请确保需要发货的商品信息已经上传到卖家后台,并且商品名称符合我们的命名要求
/gp/help/200216060 。商品名称和实际商品上的出入可能会导致商
品无法入库。
2) 对新品进行申报
新品申报针对于在管理库存中创建的新品。新品申报分为三类:高价品,有保质期商品,
库房仓储物流过程中高危品,在发货之前,请下载新品申报表了解并且填写相关内容。
/gp/help/200141220 新品申报申请表下载
3) 在后台完成货件创建过程并且打印标签
整个创建货件及发货的操作流程: /v_show/id_XMjUxMDExMDQ4.html
具体标签打印以及贴标的详细示范:/v_show/id_XMjYyNjE4MjI4.html
同时我们有商品标签的详细说明请阅读:
/gp/help/200141490
关于标签打印需要了解以下事项:
i. 商品标签的示例: (标签应为白色背景,图中只是为了显示效果进行的处理)
*请注意上图位置(2) 处为FNSKU,不是ASIN 或者卖家SKU,FNSKU 需要在“卓越
亚马逊库存”页面进行查看,具体方法下文中有介绍。
ii. 打印标签需要使用不干胶纸和激光打印机,或者条码打印机和不干胶纸。
后台支持如下尺寸的不干胶标签纸
A4 纸最多可以打印21 个标签63.5mm * 38.1mm 标签
A4 纸最多可以打印24 个标签64.6mm * 33.8mm 标签
A4 纸最多可以打印24 个标签70.0mm * 37.0mm 标签
iii. 使用条码打印机打印商品标签
条码格式为UCC128 (code128A ),应该保证商品标签格式如上图所示。必须要保
证标签剪裁整齐,标签尺寸可以参考以上几种规格,不是强制要求。
更多细节请参考/gp/help/200141490
iv. 关于填写商品包裹尺寸:
创建货件中要求填写商品包裹尺寸:这个包裹尺寸是单件商品(带外包装)的尺
寸,建议填写比实际尺寸略大,我们后台仅使用这个尺寸来决定接收商品的库
房。如果填写错误需要通过重新编辑商品详情修改“包裹尺寸”
4) 与库房进行预约并且发货
如何预约: “5.8.2 为卓越亚马逊安排汽运零担或整车运输配送”中有详细的发货要求以
及预约电话及邮件地址:/gp/help/200280270
这里着重强调:卖家在发货前进行预约后,一定要将预约号码交给物流公司并填写在快递
单上。请快递人员在送货时出示预约号,并声明是第三方卖家。因为只要确保在收获时间
(08:00-12:00, 13:00-18:00)之内到达,有预约号,货件完整无破损,标签齐全,不可能
出现拒收情况。应提醒物流或快递公司及人员在遇到问题时和卖家联系。当然这里也希望
您能选用信誉比较好的物流公司。
5) 在后台查看货件状态及商品入库情况
在 “货件处理进度”中检查货件处理状态的变化,并且在“卓越亚马逊库存”页面查看库
存的变化。如果在库房接到货物之后在超过承诺的时间(目前为72 小时)之后,货件处
理仍存在问题,请联系卖家支持团队。
注意:货物进入库房之后会根据系统安排进行自动分仓,所以会导致可售数量以及预留数
量的不匹配,在分仓完成之后就会正确显示。
2. 卓越亚马逊库存管理功能介绍
1) 如何进入“卓越亚马逊库存”页面
点击进入【库存】【管理库存】,这里页面上方有一个链接为“卓越亚马逊库存”,这里
用来管理所有计划或者已经发货到卓越亚马逊库房的SKU 。
2) 页面上提供的一些功能:
所有选择过“发送到卓越亚马逊库存”的SKU ,都会在这个页面进行显示。
FNSKU 是商品在卓越亚马逊库房中使用的编码,也就是库房中使用的商品条码。可以通过
“下载制表符文件”功能来获得所有SKU 的信息。
功能列表中包括以下选项,在选择一个或多个SKU 之后,选择一种操作然后点击“开始”
按钮。
发/补货:创建货件,向卓越亚马逊发货
转换为“卖家自行配送”:我们规定在商品没有任何销售记录一个月之后,才允
许把商品转为卖家自行配送。
创建配送订单:把“
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