电子制造业_6西格玛_项目实施实例.pdfVIP

电子制造业质量管理 （6 西格玛）项目实施实例 一个 PCBA( 印刷电路板 )工厂波峰焊工序的 6Sgma 项目改善。因为波峰焊 成为制约 PCBA( 印刷电路板 )质量的瓶颈。当前首次通过率为 15%，DPMO 为 30000PPM{种产品每块板焊点数 （机会数）为 532 点}。XXXX 年 X 月，该公司 成产了一支 6Sigma 项目改善队伍，其组织结构如下： 制造副总经理 (AAA) MBB （品质副经） BBB BB （品质高级工程师 (CC) ） 生产主管 GB （品质工程师 PMC 主管 (EE) (DDD) ） (FFF) GB （工艺工程师 GB （设备工程师 GB （财务主管 (GGG) ） (HHH) ） (III) ） 6 月 10 日，MBB(BBB)主召开了第一次 6Sigma 项目工作会议，会议议程如 下： 1．讨论是否选此项目为 6Sigma 项目。 经小组讨论，大家一致认同此项目为 6Sigma 项目，理由是： （1）目前焊接DPMO 与客户要求存在很大差距，已引起客户强烈投诉。 （2 ）造成 DPMO 低的原因不详。 （3 ）尚未找到改善方法。 （4 ）实施 6Sigma 项目改善后可带来大的财务收益和客户满意度的极大提 高。 （5 ）公司人力、物力、财务允许，且技术不是非常复杂。 2 ．确定项目 CTQ 关键质量特性 。 3 ．制定 6Sigma 项目计划书。 4 ．明确各部门人员职责及其绩效考核方法。 5 ．确定 6Sigma 项目所需资源和培训日程。 具体工作分工如下： No. 项目内容 开始时间 完成时间 责任人 备注 1 制定 6Sigma 项目计划书 9 月 11 日 9 月 12 日 (CC) 2 各成员职责与绩效考核方法 9 月 11 日 9 月 13 日 (BBB) 3 界定项目 CTQ 9 月 11 日 9 月 12 日 (DDD) 4 项目资源及培训安排 9 月 11 日 9 月 15 日 (BBB) 一、确定项目 CTQ 及项目 Y 波峰焊工序是客户特别关注的影响产品品质的关键工序，客户最关注的是焊 点一次成功率要高，转化 CTQ 为焊点的 DPMO 要小。故波峰焊点一次成功率为 本项目的 CTQ，项目 Y 衡量 CTQ 的参数为焊点DPMO 。 二、制定 6Sigma 项目计划书 (BBB)和(CC)根据 PCBA( 印刷电路板 ) 焊接状