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电孑商务 L电子商务与人工智能技术/ _张兰芳 石河子大学商学院 『摘 要l电子商务和人工智能技术的发展推动T全球科技经济领域的进步,随着电子商务的不断发展和人工智能技术 的不断完善,两者在各个领域、各个层次的相互融台将更加密切。作为各自的成功因素,电子商务和人工智能技术的融合 必将成为一种关键技术。 (关键词】电子商务人工智能 数据挖掘 电子商务的飞速发展给全球经济带来的冲击是巨大的。基于人 工智能已经不再是几个科学家的专利了 全世界几乎所有大学的 工智能技术的电子商务将能更好地为其发展带来良好的基础.这 计算机系都有人在研究这门学科,学习计算机的大学生也必须学 过程是电子商务向着良性发展的必然趋势。本文从A工智能技术与 习这样 f1课程在大家不懈的努力下现吝计算机似乎已经变 Blue) 电子商务的国内外动态人工智能技术在电子商务中的应川例子, 得十分聪明了。例如1997年5月18M公司研制的琛蓝{Deep 以及数据挖掘技术在web上的应用等几个方面对其进行论述。 计算机战胜了国际象棋大师卡斯帕洛夫(Kasparov)。大家或许不会 一、电子商务与人工智能技术的国内外动态 注意到.在一些地方计算机帮助人进行其它原来只属于人类的工 1电子商务的国内外动态 作计算机以它的高速和准确为人类发挥着他的作用。人工智能 与此同时 电子商务的发展在全球也掀起了巨大的商业浪潮。 始终是计算机科学的前沿学科计算机编程语言和其他计算机软 电子商务走到今天其发展模式已经开始转向BtoB。显然.相比于件都因为有了人工智能的进展而得以存在; BtDc BtoB电子商务利)闰最高这没错.但同时.这也是挑战最大 在大多数学科中存在着几个不同的研究领域,每个领域都有其 难度最强的崭新模式。根据预测全球电子商务市场在2004年将特有的感兴趣的研究课题、研究技术和术语。在人工智能中,这 是去年的50倍而BtoB市场销售颉会占7%。祖国太陆企业数量为样的领域包括语言处理、自动定理证明.智能数据检索系统、视 5000万家现有com域名22220个BtoB电子商务市场广阔远远 觉系统、问题求解、人工智能方法和程序语言阱段自动程序设计 未迭到饱和状态 大量的服务和赢利渠道还处干空白状态。电子 等。在过去30多年中 已经建立了一些具有人工智能的计算机系 商务不仅是企业建网站.宣传企业产品及形象,也不是简单的网 统,例如.能够求解微分方程的.下棋的设计分析集成电路的. 上购物。真正的电子商务应该是以internet为核心的信息技术进行商合成人类自然语言的检索情报的诊断疾病以及控制太空飞行 务活动和企业资源处理说穿了就是信息流的高效管理增值运 器和水下机器人的具有不同程度人工智能的计算机系统。 用商务中国在开发的每个栏目力求帮助企业在客户厦供应商之 人工智能理论进八21世纪正酝酿着新的突破——人工生命 间建立信息共享、高速流动 改变商贸传统运作方式在不受时 的提出 不仅意味着人类试图从传统的工程技术途径.而且将开 间 地域限制的虚拟商业网进行交易: 辟生物工程技柬途径去发展人工智能.同时人工智能的发展.又 本世纪90年代以来.取得了显著效果的企业信息系统模式是 将作为人工生命科学的重要支柱和推动力量。可以预言.人工智能 外贸部门的edl系统、商业部门的商场信息系统以及制造业的mrp||的研究成果将能够创造出更多更高级的智能”制品,并使之在越 系统。这些系统的成功.主要是解决了过去手工作业的速度慢效 来越多的领域超越^类智能.人工智能将为发展国民经济和改善 率低的问题。而国外在这一阶段比较成功的一些例于是制造业的 人类生活作出更大贡献。 cals系统、流通业的edi和金融业的电子商务系统。这些系统的最大 二、电子商务中应用人工智能技术 99 的特点都是在于企业之间的协作。1 6年日本将三菱汽车日 人工智能就是设计和开发出各种计算机程序来模拟人的思维结 本

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