电子商务人才培养与岗位需求差距研究_基于上海高校的实证分析_文燕平倪辛佳.pdfVIP

电子商务人才培养与岗位需求差距研究 ——基于上海高校的实证分析 文／文燕平 倪辛佳 摘要 ：本文通过网站调研与问卷调查，以上海高校为例， 有两大类型的课程：技术类与商务类。根据调查统计，商务类 分析了当前电子商务人才培养与岗位需求之间的差距，为如何 课程占所有课程总数的46.77%,其代表性课程包括：市场营销、 缓解当前电子商务人才与社会需求的不适应提出了具体对策。 财务/会计、物流与供应链管理、经济学、商务沟通等。技术类 关键词 ：电子商务人才，人才培养，岗位需求 课程占所有课程总数的53.23％，其代表性课程包括：计算机 网络、程序语言（如C++/Java技术）、电子商务系统的分析与 引言 设计、数据库设计和实施、Web开发等。这两大类课程相差仅 电子商务作为一种新的商务活动形式，以其快捷、高效、 5.56％，由此表明，总体来看，上海各个高校在复合型人才的 低成本而备受人们青睐，发展迅速。在电子商务的发展逐渐回 理解上基本趋于一致，都是力求商务与技术并重。 归理性发展轨道后，越来越多的传统企业纷纷开展电子商务。 其次，各高校所开设的各课程“在所开课程中的百分比” 在这样一种电子商务的潮流下，不仅需要技术和资金，更需要 都很接近，差异性不明显，这说明各高校的电子商务课程设置 人才。在如此良好的发展势头下，电子商务专业人才的缺口也 特色不突出。 越来越大，原以为供不应求的形势有助于电子商务专业学生的 就业，实际情况却事与愿违。 2、企业电子商务应用及电子商务人才需求现状 是什么原因导致高校里培养的电子商务人才与企业的需求之间 2.1 电子商务应用现状 的差距如此之大？如何缩小这种差距？对此，学术界进行了广泛的 （1）企业电子商务运作方式 研究。以“电子商务”、“人才”、“培养”为检索词，在中国期 在所调查企业中，除了互联网企业本身就是电子商务以外， 刊网中进行逻辑与组配检索，2003-2011年间共检索出406篇，并 96％的大企业自建企业商务网站开展贸易活动，89％的中小企 呈现出逐年递增的态势，2009-2010年高达141篇。研究成果之多 业选择通过第三方电子商务服务平台开展电子商务，第三方电子 一方面说明人们早已关注电子商务人才培养中存在的问题，另一 商务服务平台能为中小企业提供低成本、专业化的电子商务应用 方面也说明电子商务人才与社会需求的不适应越来越严重。 服务，有利于中小企业提高效率、扩展市场，它已成为中小企业 事实上，要实现当前高校和企业在电子商务人才的输送与接 应用电子商务的最主要的模式。13％的企业虽然尚未开展电子商 收上能顺利对接，就必须对双方同时进行研究，了解到底高校在 务贸易，但其中有98％希望通过网络开展贸易活动。 培养电子商务人才方面存在着哪些欠缺，企业到底需要什么样的 （2）企业应用电子商务的目的和作用 电子商务人才。为了探求上述问题，我们访问了复旦大学、上海 企业应用电子商务所发挥的作用日趋明显，其中，37%的 财经大学等12所高校的相关网页，收集了各高校电子商务方面 企业应用电子商务主要解决商业信息发布及管理和技术咨询， 的课程体系及培养方案等有关资料，以了解上海各高校电子商务 33％的企业是改善客户服务，13%的是用于解决贸易中介及 专业的课程设置情况；另一方面，我们对企业电子商务应用的情 商品集中采购，15％的是帮助企业建立自己的网站并管理， 况以及对电子商务人才的需求现状向企业展开了问卷调查。调查 此外，还包括解决政府信息及指导、物流配送、网上支付信用 以完全随机抽样调查方式进行，以上海地区的部分企业作为调查 监督