第二篇组织行为学研究方法.pptVIP

组织行为学 主讲 刘姗姗 * * 第二章 组织行为学的研究方法 第一篇 组织行为学的研究对象与研究方法 本章重点 组织行为学研究的基本过程 组织行为学研究的基本方法 一、研究方法的重要性 第一节 研究方法的重要性及应遵循的原则 揭示研究对象的手段 有助于判断和决策 二、研究方法应遵循的原则 收集资料的客观性 实验条件的可控性 分析方法的系统性 所得结论的再现性 对未来具有预见性 一、 四步骤研究的基本过程(见图) 二、 六步骤研究的基本过程(见图) 第二节 研究的基本过程 三、研究的主要方法 1? 案例研究法 2? 观察法 3? 测验法 4? 调查法 5? 实验法 2.管理的概念： 1? 案例研究 案例研究是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多的变量之间的关系作出描述和说明。一般来说，这种研究中，研究人员是一个独立的观察员。他利用组织正式的或非正式的访问谈话，发调查表和实地观察所收集的资料，以及从组织结构内的各种记录与档案中去搜集有关个人、群体或组织的各种情况，用文字、录音、录像等方式如实地记录下来，可提供给学生和有实践工作经验的人员研究、讨论和分析。 案例研究的优点：体现理论与实践、知识与能力、历史与现实、教学与研究、科学与艺术五方面的统一 。 案例研究的缺点：由于它是描述说明实况，变量很多，解决问题的方法也多种多样，所以无法证明答案的正确与否。因此研究结果的信度、效度和普遍性无法得到确切说明，另外研究人员本身的主观性也会影响对案例的不同分析。 2? 观察法 观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感觉器宫为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在一的心理状态。这种方法就叫观察法。现在许多研究采用录象机和录音机协助观察。 按照观察者与被观察者的关系：参与观察法和非参与观察法。 按照观察情景的差异：自然观察法与控制观察法。 3? 测验法 这是采用标准化的心理测量表或精密的测验仪器以及各种图表，来测量被试者有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法。在运用测验法时，应注意测验的信度和效度应维持在一个合理范围内。 4? 调查法 这是与系统观察法密切相联系的方法。它主要是了解被调查者对某一事物的想法、感情和满意度。组织行为学家可以用这种方法来调查职工对所在的组织和所任的工作的满意程度，以及影响职工积极性的因素等。 面谈法 电话调查法 问卷调查法 5. 实验法 此法必须先假设一个或多个自变量对另一个或多个因变量的影响，然后设计一个实验，有系统地改变自变量，然后测量这些改变对因变量的影响。 现场实验法 实验室实验法 准实验法 间隔时序准实验 不等同对照组准实验 方法体验 * 观察与实验 设置可控的实验条件，进行实地观察个体，群体和组织的行为 分析与评价 说明产生行为的原因及其相互关系，并对之作出评价 预测与推断 作出关于个体、群体、组织未来可能出现的行为和相互关系的预测推断 检查与验证 在实践中检查验证预测推断的准确性 综合归纳 演绎推论 四个步骤的过程图 * * 确定研究课题① 研究理论和模式② 形成假设③ 提出可供选择的研究方案和研究方法④ 实地观察和实验⑤ 说明研究结果⑥ 研究过程的步骤 *