人力资源管理之获取竞争优势的手段 课件.ppt

人力资源管理课件 内容提要 时代背景 HR价值分析 能力构成 HRM基本框架 大背景：知识经济时代农业经济、工业经济和知识经济时代生产要素组合情况 北大70％、清华80％的去向。 澳洲教育经费的 36％来源。 世界性“人才大战”： ----美国的两个收割机：TOEFL，GMAT，和GRE考试的两个效应：钞票收割机与人才收割机。二战争夺人才 ----英国的“IELTS”英语考试 ----新加坡的政策：把目标瞄准了中学生，大学生 ----亚洲“四小龙”的腾飞原因 ?跨国公司的人才争夺 ----比尔.盖次的名言：留下关键员工又一个微软将产生。 ?各种体制企业改革：谁拥有人才谁就拥有未来。 ---企业的竞争归根结底是两个方面的竞争，一是争夺顾客，二是争夺有价值的员工。 一、人力资源价值分析 从人力资源到人力资本 人—— 生而平等，是有智慧、能劳动的高级动物 人力资源—— 能创造高于其自身价值并获得社会尊重的人 人力资本—— 能吸附并放大其它资源同时创造超额价值的人 了解自己---人 生理人：遵循生命规律 社会人：群居性、分层次、网络 思想人：约束人的是什么？给思想给东西 宗教 伟大的营销家 多角色人：教师、父亲、丈夫、儿子、朋友、会员。。。。。。。 有限理性人：好杯坏杯（事）的实验 人性 人性善还是恶？信用体系 法律体系 社会性+自私性 “非人性” “兽行” 雷锋 59岁现象 资本主义的社会性 管理理论发展的一条主线：经济人、社会人、自我实现人、复杂人 当人力资源管理上升为企业战略 人力资源管理成为企业战略体系的重要组成部分 人力资源管理本身也是一个完整的战略体系 人力资源管理部门直接参与企业的战略决策制定过程（★） 联想集团战略进入的准则 ★ 无市场不赚钱的事不干 ★ 能赚钱但无力投资的事不干 ★ 能赚钱也投得起资但没有人会做的事也不干 ★ 能赚钱能投资也有人会做的事，无论如何都要干 人力资源管理的两大核心任务 企业必须解决人力资源素质及其如何被更恰当地运用起来两大问题。前者与岗位设定、岗位职责、招聘技巧、薪酬设计、员工培训等体制性问题有关，而后者则与激励、领导、管理模式、企业文化等战略性问题有关。 在其它条件成熟而缺少相应的人力资源时，企业根本不能正常运行起来；反之则企业就已成功了一半。 切记：优秀员工是挑选来的，而不是培训出来的。 二、人力资源能力构成 案例：怎样让杯子不漏水 教授收了四个学生，他们分别来自中国、美国、俄罗斯和日本。开学第一天，教授让他们解决一个问题：桌上有一只烧杯，杯内盛有水，比水面低一点的杯壁上有一个小孔，水从孔里不断涌出。现在要解决的问题是迅速采取办法制止杯中的水向外流。教授给四位学生一天的思考时间，第二天要把各自的办法演示一遍。 第二天，教室里坐了许多观众。教授请他们上台演示。中国人和日本人比较谦让，不肯第一个上台。美国人根本就没有第一个上台的意思。最后俄罗斯人第一个上台演示。 案例：怎样让杯子不漏水 俄罗斯人搬来一只笨重的箱子，从里面取出一套设备。他手握一支钢笔一样的东西，拖着一条管线走到了烧杯旁，只见他一按钢笔上的开关，设备发出了“嗡嗡”的响声，接着他用钢笔对准玻璃杯上正涌水的小洞一点，便把烧杯上的小孔堵起来。如果不仔细看的话将不会发现那个小孔曾在烧杯上存在过。人们佩服俄罗斯人总有自己的一套办法。 第二个上台的是中国人。他把一小片纸沿杯内壁贴到了小孔处。由于水的压力作用使纸与杯壁紧密贴合，小孔不再往外流水。人们佩服中国人具有自己独特的思维。 第三个上台的是日本人，他在烧杯有小孔的那边垫了几枚硬币，由于杯子倾斜，小孔高出水面，不再泄漏。人们叹服日本人就是聪明。 案例：怎样让杯子不漏水 最后上台的是美国人。他上台前向前三位同学询问：“谁愿把您的方案转让给我？”俄罗斯人闭口不答。中国人看不惯美国人的这种“金钱万能”思想。只有日本人微笑着和他搭话。不久，美国人和日本人做成了交易。日本人把昨夜打印好的材料给了美国人，材料上详细说明了水面到小孔的距离与垫几枚硬币的关系，同时还给出了烧杯的直径、水位高度与烧杯可倾斜的最大角度的计算公式。美国人上台把日本人的办法重复一遍。这次观众没有鼓掌，却有人在喊：“那是日本人的办法。”美国人耸耸肩膀微笑着说：“这是日本人的办法。我的办法是根据自己的需要投资引进别人开发的技术。在我们美国使用的先进武器中间少不了日本人的电子集成块！”此时全场第四次响起了掌声。 对“怎样让杯子不漏水”的反思 ★ 在他们四人中，谁的能力更高？ ★ 我们该如何定义自己的能力域？ ★ 怎样实现人力资源整体能力最优？ ★ 如何使自己的能力最大化、最优化？ ★ 如何