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微生活会员卡商家合作方案
微生活
2014.03
微信是一个生活方式
2年,4亿用户
“ 3亿,又一个里程碑。2013,期待微信走向世界!”
2013年1月15日,马化腾。
微信,中国智能手机覆盖率超过90%以上
在世界上20多个国家,APP下载排名第一
用户群体全部为高端用户,智能机拥有者
如果QQ是PC互联网时代的标准沟通工具
微信就是手机互联网时代的标准沟通工具
微信是什么?
生活电商与微信的结合:
泛会员管理体系:通过微信植入虚拟会员卡,快速建立微信用户与企业关系,打造企业新的用户管理系统
沟通与服务平台:依托微信富媒体沟通渠道,搭建企业客服与营销平台,提高企业的服务营销水平
生活化电子商务平台:通过支付工具与线下闭环验证,实现预定、在线购买,充值等功能,提高企业线上收入
业务覆盖全行业:购物、超市、餐饮、休闲娱乐、快消品、化妆品、服装、房产、银行、酒店、航空、汽车等全行业
腾讯微生活(O2O Tencent)
腾讯微生活平台五大功能
1、用户管理-微生活会员卡
微生活虚拟会员卡
微生活虚拟会员卡
微生活后台管理系统
会员查询模块
交易查询模块
微生活2.0平台-数据库营销基础
软件POS验证系统
输入验证码
选择开卡礼、特权
输入消费金额
闭环验证
2、市场推广:二维码与LBS新应用
用户拉新与导入-线下广告-二维码植入线下广告
成都万达广场
深圳益田假日广场
用户拉新与导入-线下广告-二维码植入线下广告
LBS用户推广
微信:附近的人
南京大牌档门店附近2公里的微信用户,领取企业微生活会员卡
——微生活会员卡, 用户就在你身边!
微生活大账号推荐
硬广(TIPS)
PC站点广告
用户拉新与导入-线上广告
用户拉新与导入-SNS-用户间传播
推荐给微信好友
分享到朋友圈
腾讯微博
3、市场营销:终极的自媒体平台
收集语音、文字、图片等信息
互动答题模式
市场营销-活动-多种类互动活动
抽奖
小游戏、小测试
市场营销-活动-互动模块化
市场营销-富媒体群发-无短信费用
多条图文消息
图片
音乐/语音/文本
视频
单条图文消息
4、微信客服平台:移动时代客服系统
地址、电话、预定等常用关键字
提供教育与培训平台
添加关键字
可设置自动回复文字、图片、音频、视频等多种格式文件
微信客服平台:自动客服平台(企业Siri)-智能化keywords
微信客服平台:自动客服平台(企业Siri)-打通数据库
搜索商品
查询积分
LBS订酒店
查询路况
微信客服平台:人工客服平台
3、微生活团队服务项目:提供全面解决方案,全程辅导
3、微生活团队服务项目:提供全面解决方案,全程辅导
微生活商业项目合作收费标准
商家会员体系、二维码物料铺设、营销与客服人员配置
确定微生活卡的权益
确定二维码铺设的位置
时效:一年
一卡:长期优惠权益,通过会员使用特权,做数据分析,进行精准的二次营销
一礼:首次开卡的礼品很重要,快速导入种子用户的基础
二维码物料:海报/易拉宝、立牌、灯箱等
铺设位置:户外、墙壁、大门、收银台等
商家与企业的准备工作
微生活会员卡合作商家案例分享
商场代表:中央商场
3天时间微生活会员卡的发卡量达到了14000张
餐饮代表:芋贵人
2天时间微生活会员卡的发卡量达到了1500张
实时数据:截止至2013年3月4日,中央商场微生活会员卡会员约30000位,芋贵人微生活会员卡会员约10000位,数据还在不断刷新。
已合作商家
西明烧味茶餐厅 状元楼 万达大歌星 芋贵人 一尊皇牛(南京石头城店)一尊皇牛(南京万达店)YOBA酸奶冰激凌 樱妮卡 赤坂亭 汉庭 速8等 布丁酒店
更多商家陆续上线
微生活会员卡服务内容
推广类型
具体内容
推广数
推广时间
微生活会员营销平台
商家后台管理使用权
全年
媒体营销策划
全年
数据分析
全年
多媒体客服
全年
项目人员培训及支持
全年
Tips弹窗
2次(40万人)
赠送
线上活动举办
免单、试吃、优惠券
按需求
赠送
附:微生活会员卡推广报价
推广类型
具体内容
推广数
推广时间
微生活会员营销平台
商家后台管理使用权
全年
媒体营销策划
12次
全年
数据分析
12次
全年
多媒体客服
全年
项目人员培训及支持
全年
平台广告位
半个月
赠送
Tips弹窗
2次(40万人)
赠送
线上活动举办
免单、试吃、优惠券
按需求
赠送
推广价
12000元/家(单店合作价)12个月
谢谢!
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