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澳门公务人员工作表现评核制度解析.PDF
40 澳門公務人員工作表現評核制度解析
澳門公務人員工作表現評核制度解析
──基於政府績效的視角
鄞益奮*
一、前言 第一次評核會議,確定在即將開始的評核期間,工
公務員績效評估是政府績效評估的基礎環節。文 作人員將達到的目標和成果。通過目標的澄清,促
章從政府績效的工具性、溝通性和管理性出發,對 使工作人員反思本身的潛力,提升個人的工作責任
澳門公務人員工作表現評核制度的制度精神和制度 感;第二次會議在評核所針對期間的中段舉行,查
設計進行了分析,指出澳門公務人員工作表現評核 核工作人員對第一次會議所定目標和成果的達標情
制度充分意識到了政府績效的工具性和溝通性,與 況;第三次會議則在評核所針對之年的12 月份到第
此同時,制度仍然沒有實現從績效測量到績效管理 二年的1 月15 日舉行,對被評核人的工作表現作最後
的轉型,需要在實踐的探索中進一步完善。 評審,並對改善工作表現的措施達成協議。
“績效評估可分為個人績效評估和組織績效評 其次,按照工作環境、職務範圍及性質,以及其
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估。”從某種意義上講,個人績效評估是組織績效 所屬部門的架構、目標和活動計劃,評核制度分類
評估的基礎。在政府管理的實踐中,政府能否有效 設置了各種組別的評核項目。評核方法針對評估對
運行,很大程度上取決於公務員的素質和辦事效 象和崗位的特殊性,不同層級、不同崗位的公務員
率,公務員績效評估是政府績效評估的基礎環節。 設定不同的目標。在評估項目的設置上共有15個。
因此,政府績效的相關理論,可以為解讀公務員的 其中強制性的評核項目有7個,即:“工作成效”、
績效評估提供分析框架。 “責任感”、“不斷改善工作”、“適應性和靈活性”、
“工作上的人際關係”、“工作崗位的勤謹態度”及
二、澳門公務人員工作表現評核制度 “工作時間的管理”,所有人員必須按以上項目接受
的出台 評核的;另外,按職務性質而決定是否採用的評核
澳門公務人員工作表現評核制度於2005年1 月1 項目有8個,即:“主動性和自主能力”、“革新及
日正式生效,強調是針對澳門公務人員執行職務時 創造力”、“資源管理”、“團隊工作”、“與公眾
的工作表現進行評核。澳門公務人員工作表現評核 的關係”、“團隊的管理與領導”、“協商及決策”
制度,堅持倫理、誠實、公平、公正、無私及平等 及“工作上的使命感”。在評分方法上,各評核項目
原則,是澳門政府公共行政改革的重要環節,具有 以1到5分計算。其中,工作成效和責任感作兩倍評
比較明顯的制度特色。 分計算。此外,還可以將最多兩項對職務特別重要
首先,澳門公務人員工作表現評核制度有規範的 的評核項目定為兩倍評分計算。其計算公式為:
評核程式,前後包括了三次評核會議,是一項持續 [ 2 * 項目(1) 的評分] + [ 2 * 項目(2 )的評分] + ( 其他評核項目的評分)
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