商品开发与管理手册.docx

《商品开发与管理手册》 版本：1.0日期：2014年11月20日第PAGE \* MERGEFORMAT106页  商品开发与管理手册 版本：1.0 日期：2014年11月20日  运营手册审批 下方署名人确认他们已审阅并同意本运营手册的内容。如需修改本运营手册的内容，必须经下方署名人或其指定代表审批。 签署：日期：姓名：职位： 签署：日期：姓名：职位： 签署：日期：姓名：职位： 版本修订历史 版本执行人修订日期审批人审批日期修改原因1.0 目 录  TOC \o 1-2 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc405192426 第 1 章 引言  PAGEREF _Toc405192426 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192427 1.1 目的  PAGEREF _Toc405192427 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192428 第 2 章 万达主题乐园运营原则  PAGEREF _Toc405192428 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192429 2.1 卓越的安全性  PAGEREF _Toc405192429 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192430 2.2 优异的顾客体验  PAGEREF _Toc405192430 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192431 2.3 持续的、有创造力的改进  PAGEREF _Toc405192431 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192432 2.4 卓越的高效性  PAGEREF _Toc405192432 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192433 第 3 章 商品零售部组织架构与岗位职责  PAGEREF _Toc405192433 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192434 3.1 部门组织架构图  PAGEREF _Toc405192434 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192435 3.2 部门岗位职责  PAGEREF _Toc405192435 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192436 第 4 章 商品开发及补退货流程  PAGEREF _Toc405192436 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192437 4.1 主题经销商品开发流程  PAGEREF _Toc405192437 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192438 4.2 自采新品开发流程  PAGEREF _Toc405192438 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192439 4.3 主题代销新品开发流程  PAGEREF _Toc405192439 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192440 4.4 主题经销商品补退货流程  PAGEREF _Toc405192440 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192441 4.5 自采商品补退货流程  PAGEREF _Toc405192441 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192442 4.6 经销（主题、自采、代销）商品成本变更流程  PAGEREF _Toc405192442 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192443 4.7 代销商品补退货流程  PAGEREF _Toc405192443 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192444 第 5 章 商品供方评审流程  PAGEREF _Toc405192444 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192445 5.1 商品供方评审文件（卖品类）  PAGEREF _Toc405192445 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192446 5.2 商品供方评审小组立项  PAGEREF _Toc405192446 \h 3  HYPERLINK \l _Toc405192447 5.3 商品供方入围标准