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《中国商贸》 CHINA BUSINESSTRADE E-business 电子商务 电子商务在优化企业管理中如何开展 公安海警学院后勤管理系 冯志 摘 要：社会经济的不断发展促使了信息技术的进步，国际互联网的出现和普及已经大大改变了人类的信息传输和交流方式，并且引起了 整个社会组织架构和制度安排的深刻变革。企业传统的生产、经营管理模式已经开始渐渐瓦解，随之而来的是一种新型的经济模式-网 络经济，这种通过电子商务技术运用而发展起来的新型经济，不仅带动了企业的发展，还优化了企业的管理。本文通过对电子商务概念 和电子商务时代对企业内部管理的影响阐述，总结出电子商务对企业管理的具体优化作用。 关键词：电子商务 现代企业 经营管理 新举措 中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)03(b)-106-02 如今，我们已进入信息时代，信息技术的发展为人类的生活、工 代化和管理中的激励艺术是企业管理现代化的核心要素。企业管 作带来了更多的便利，而它对企业的影响主要集中在电子商务应用 理现代化是一个系统的、整体概念，各要素之间存在着一定的内在 方面。不论是生存还是发展，电子商务都是各大企业进行企业管理 联系，先进的文化模式是灵魂，管理组织现代化是保证，管理方法 优化的不二选择，因为电子商务对产品的研发、采购、制造、营销等 现代化是基础，管理手段现代化是工具，管理参与者的现代化是关 都有连带促进作用，并直接涉及到企业的成本控制、生产效率等。 键。我们要从系统的观念出发，从整体上去把握，否则就不可能实 文章从电子商务在企业管理中的应用出发，分析电子商务对企业管 现企业管理现代化。 理的积极推动作用，希望企业能引起对电子商务的重视，为企业管 理提供更好的条件和帮助。 2 电子商务在企业管理中的重要地位 2.1 提高个性化服务水平 1 优化企业管理的要点 电子商务技术可以收集大量数据，再根据商务数据处理系统 企业管理现代化是现代企业面临的十分现实的问题，它直接 分析企业客户的特点和信息。企业可利用这些信息，为客户提供更 关系到企业能否适应现代经济发展的要求，直接关系到企业的生 优秀、更具个性化的服务。 存与发展。先进的文化模式、管理参与者的现代化、管理组织的现 2.2 提高企业决策水平 商务的特点，产生脏信息的可能性大为减少，而产生的信息和知识 解决方案。 则可以通过知识共享在需要的员工之间进行交流。 3.2.4 构建共享知识库 3.2.2 建立学习型组织 该共享知识库由人机接口、数据库子系统、模型库子系统、方 人机接口应该 学习型组织具有团队性、自我学习性、思维创新性、符合人性要 法库子系统、知识库子系统等几部分组成。人机接口： 求等特点的一个组织。团队性：组织中的员工为了一个共同目标而 以自然语言或接近自然语言的方式表达决策问题及决策目标，而 努力，员工之间虽然存在事实上职位的区别，但是在心灵上是人人 人机接口的自然语言处理功能通过语法、语义结构分析等方法转 平等的，每个成员都具有奉献精神，肯为组织目标付出自己的智慧、 换成系统能理解的形式。数据库子系统：由数据本身、数据析取模 努力，且