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知识管理与信息管理比较研究——从企业管理的角度.pdf
雷;接茶志.:2∞g;每第:套黯:
泣。班主盐:~~~~~
知识管理与信息管理比较研究
一一从企业管理的角度
The Comparison Study between Knowledge Management and Information Management
一-from the Perspective of Business Management
程鹏
者增增
(华中师范大学信息管理系 武汉 430079)
摘 要 阐述了知识管理约概念,分析了知识管理约发展历程,指出企业是其目前活动约重点。从企业的角度,阐
述了知识管理与信息管理约异同@明确了知识管理约执行是与信息管理不可分裂,但又高于信息·管理的复合型向
是。
关键词知识管理信息管理比较研究企业概念
中图分类号 G201
通过 CNKI ,在中自期刊全文数据库中选择电子技
争力的增强的行动过程。其基本内涵有以下 5 个方面:
术及信怠科学和经济与管理进行专题检索。以知识
a.KM 立足于群体智慧。 KM 将知识视为生产要素
管理为关键诲,辅以表格中检索谓在结果中检索。获
之一,需要用知识来管理,需要用智慧来支撑全过程。能
得数据如表 1 所示。
够建立核心竞争力的知识不是某一个或几个人蔚具有的
表 1 知识管理应用领域
知识,而应该是组织所有成员长期载累而最终形成的集
政府。r 政务科研or 科学
体智慧,所以主M 需要领导的重视,更需要大众的积极参
企业 大学离校个人
年纷
or 行政 研究
与,领导重视的表现力度应放在大众的发动和组织上,应
1990-20包8.4 15557 1250 1123 2389 513
放在智慧的激化和发挥上。
数据显示,我国对企业知识管理的研究远多于其他
b.KM 要软硬兼施。 KM 既要有信息快速传递通
专题,理论研究引导实践。尽管知识管理已在多领域广
道,又要有快速处理能力。采用先进的现代管理思想和
泛展开,但其应用的重点在企业。
信息技术,使两个轮子一起转,方能发挥 KM 的效果。同
作为近年来知识管理研究的热点之一,知识管理与
时必须强i庵, KM 的核心是人釜是人对知识的有效科用,管
信患管理的比较研究已经取得了丰硕的成果。由于知识
理和技术只是手段、只是工具,因此管理和技术一定要服
管理涉及到多个学科领域,因此也就有了不同学科领域
务于人、极务于信息的流动和知识活动。另外还必须增
对二者关系的讨论和认识。而知识管理自前实施的主要
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