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中华讲师网-李国辉:商务礼仪课件
你 是否 犯过 类似 错误 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 正确的蹲姿 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 基本礼节礼仪 1、见面礼仪 称呼 鞠躬 握手 递接名片 其它 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 当您低头鞠躬时, 您可以以归零的心态, 象海绵一样学习别人的 长处和闪光点。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 鞠躬礼可用来表示尊敬、谢意、致歉等,行礼时要注意以下事项: 手的位置 头、身体与目光的协调 15度鞠躬礼和30度鞠躬礼的运用 鞠 躬 礼 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、只弯头的鞠躬 2、不看对方的鞠躬 3、头部左右晃动的鞠躬 4、双腿没有并齐的鞠躬 5、驼背式的鞠躬 6、可以看到后背的鞠躬 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 30°的鞠躬礼 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 握手礼 握手的起源 握手的次序 握手的方式 握手的忌讳 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 握手礼源于西方,在我国用于见面和告辞时,也是一种祝贺、致谢、相互鼓励的表示。使用时注意以下几点: 平等式握手做法为右手掌呈垂直状态伸出,四指并拢,拇指张开,视对方与之右手相握。 伸手的顺序为“尊者决定”既女士、长辈、位高者先伸手 握手应遵守对等、同步原则,主动伸手表示真心诚意,更为有礼。 握手时间因人而异,一般以三秒为宜,用力适当 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、交叉握手 2、与第三者说话(目视他人) 3、摆动幅度过大 4、戴手套或手不清洁 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 递名片 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 您的形象 时刻注意 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 商务礼仪 ——李国辉主讲 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 李国辉简介 中国礼仪文化研究院礼仪专家顾问; 国家人社部中国就业促进会EPE工程首席礼仪培训专家; 国务院国资委全国商务人员职业技能考评委员会礼仪培训专家委员; 上海世博会开幕式礼仪人员选拔活动评审团专家评委、首席礼仪培训专家; 深圳大运会开幕式礼仪人员选拔活动评审团专家评委、首席礼仪培训专家; 中国礼仪培训第一品牌公益讲师团团长; 春风礼仪董事长。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 课程大纲 一、为什么要学习礼仪知识 二、仪容仪表礼仪 三、仪态礼仪 四、基本礼节礼仪 五、结束语 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 为什么要学习礼仪知识 1、个人成长的需要 2、公司发展的需要 3、社会进步的需要 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 什么是礼仪? 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 礼者,敬人也!——孔子 概括的说,礼仪,是一种尊重!是一种人际交往艺术! 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 商务礼仪的定义及特点 商务礼仪通常指的就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。 尊重为本 善于表达 形式规范 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 商务礼仪的作用及价值 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 员工应遵守的礼仪规范 容貌端正,举止大方; 端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人真诚; 服饰规范,整洁挺括; 打扮得体,
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