消费心理学测试两套解答.doc

消费心理学阶段性测试（一） 姓名： 学号： 专业班级： 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 1.人的基本的心理活动，也是首要的心理功能是（ A ） A.认识 B.情感 C.意志 D.记忆 2.科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（A ） A.观察法 B.访谈法 C.调查法 D.问卷法 3.一个人作为消费者的时候，他的所思所想是（B　　　） A．消费行为 B．消费心理 C．消费过程 D．消费习惯 4. 心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，还有一个是（B ） A.思想过程 B.意志过程 C.行为过程 D.思维过程 5. 消费者对作用于感观的客观事物整体、全面的直接反映是（B　　　）A.感觉?????????B.知觉C.想象?????????D.思维 消费兴趣产生和发展的基础是（　　C　）A.性格?????????B.年龄C.需要?????????D.个性11. 对刺激强度及其变化的感觉能力叫（A ） A.感受力 B.适应 C.感觉阈限 D.绝对感受性 12. 知觉的选择性取决于较多因素，其中最重要的因素之一是（A ） A.负荷功能 B.知识功能 C.心理功能 D.生理功能 13. 下列被称为随意想象的是（ A ） A.有意想象 B.无目的想象 C.无意想象 D.从众想象 14. 消费者对商品的外在形状、大小和颜色的记忆类型是（B　） A．情绪记忆 B．形象记忆 C．感觉记忆 D．短时记忆 15. 19世纪末20世纪初，消费心理研究开始涌现，与这一时期消费心理研究联系在一起的重要理论是（ D ） A.心理学理论 B.社会学理论 C.营销学理论 D.广告理论 二、多项选择题(本大题共小题，每小题分，共分) .消费心理学的具体研究方法包括(ABCD) A.观察法B.访谈法 C.调查法 D.问卷法 E.量表法 、简答题(本大题共小题，每小题分共分)四、论述题(本大题共小题, 每小题分共分)(本大题共小题, 每小题分共分) 　　通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。 　　2.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。 　　请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎？ 1.（1）情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。 　　（2）在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，因而使其行为不利于提高工作效率。 　　（3）消费者情绪也能直接影响购买行为。当产生积极情绪时，能提高购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。 　　2.人既是自然的人，又是社会的人。基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。 　　医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。 　　医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。 　　这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。 消费心理学阶段性测试（二） 姓名： 学号： 专业班级： 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 1.消费心理科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（A ） A.观察法 B.访谈法 C.调查法 D.问卷法 2. 一种比较微弱而平静又在较长时间里持续存在的情绪状态成为（C ） A.激情 B.应激 C.心境 D.热情 3.胆汁质的消费者在购物中体现出消费行为的类型是（D ） A.不定型 B.理智型 C.敏感型 D.冲动型 4. 把注意对象的心理反映映像或者内容长时间地保持在一定的方向上，直到认识活动的结束，达到一定的目的为止。这是注意的（B ） A.选择功能 B.维持功能 C.监督功能 D.调节功能 5. 构成消费者态度的动力和核心是（ B ） A.认知