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如何提高客房出租率由于设备的老化以及许多邻近酒店的开张,酒店受到了很大的冲击,出租率非常的低.我们可以采取哪些措施来提高我们的出租率酒店有批老客户,在他们身上消费达到程度一定程度的采取一定的回馈方式。例如客人赠送,等来把他们留住。一、餐饮经营与客房经营联动促销:凡餐饮区域消费满300送客房抵价券30元,满500元送客房抵价券50元,满1000元送客房抵价券100元。满3000元送标间1间/夜(不含香烟、酒水,宾客若参加此项优惠活动,则不再享受餐饮消费折扣)酒店作为服务行业的代表想要吸引回头客那必然要提供优质的服务、舒适方便快捷的体验。酒店通常利用一些营销手段在短时间内提升酒店的入住率但酒店服务依然会是入住率的严重致命伤。酒店服务被普遍认为是即时服务就是说是与客人面对面的服务客人离开酒店服务即告结束。但是如果售后服务做得很到位使客人满意的程度会转变为忠实于酒店的服务这样的优质服务带来的忠实客户是酒店的宝贵财富。首先提升自身的服务水平优质的服务、舒适方便快捷的体验都是拉住回头客的主要因素。也许酒店可以通过一些营销手段提高短时间内的入住率但是酒店服务不达标就无法长期维持一个乐观的状态。例如北京XX酒店在开业不到3个月的时间内客房入住率平均达到近60%最高一周突破了80%。一般大型酒店开业一年内客房平均入住率在20%左右。该酒店能创下高入住率其中一个原因就是高水准的服务强调的是通过让每一个员工向客人提供高品质高效率的满意的优质服务来提高酒店经济效益。对酒店服务现在业界普遍认为是一种即时服务即是一种与客人面对面的服务当客人离开酒店服务即告结束。案例中的L不仅做好了面对面的即时服务而且售后服务做得很到位使满意客人转变为忠诚客人。这样的优质服务带来的忠实客户是酒店的宝贵财富。建立客户累计优惠制度住的越多感觉越便宜
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