前进者无线叫号器使用说明书.pdfVIP

无线呼叫终端使用说明 液晶显示屏示意图： 键盘示意图： 1 无线呼叫器的按键具有上档键功能，除了 SHIFT 键，每个键都具有第二个功能，每个 键上的下面行字符代表是这个键的第一功能，上面行代表是第二功能，第二功能需要SHIFT 键配合，比如要输入英文字符‘A ’，用 SHIFT+清除 键就可以了，其它键类似。 暂停：暂停服务键 按暂停键进入暂停状态，终端上电也自动进入暂停状态，在暂停状态除了清除键可 以操作外其它键都不能操作，要操作必须进入呼叫空闲状态。 清除：进入呼叫空闲状态键 按清除键进入呼叫空闲状态，显示屏显示一个闪烁的光标，呼叫指示灯亮，查询指 示灯如果有人在等待服务查询指示灯闪烁，没有人等待查询指示灯熄灭，这个时候 你可以输入5 位号码进行特呼。 呼叫：呼叫键 在呼叫空闲状态按呼叫键，请求主机派号，在主机没有派号下来时显示屏显示 查询，表示请等待，正在通讯中，如果主机派号下来则立即显示排队号码 设置： 设置键 在呼叫空闲状态按SHIFT+设置键,进入设置状态，显示屏设置标志点亮，呼叫标志熄 灭。 确认：确认键 当按呼叫键由主机派号后，顾客来到窗口办理业务时，服务人员按下确认键，告诉 主机这个号码已经正常办理。 重呼：重呼键： 当按呼叫键由主机派号后，并在显示屏上正确显示了排队号码，未按下 确认键 前，如果顾客在一定的时间没有来办理业务，服务人员可以按 重呼 键再次呼叫 这个号码，可以无限次呼叫，但是一旦按下确认键进入服务状态后，就不能再重呼 这个号码了，按重呼键无效。 查询： 查询等待人数键 在空闲状态按SHIFT+暂停 键进入查询等待人数，显示屏比如显示-023-，表示 还有23 个人在等待服务，停留约2 秒后回到呼叫空闲状态。 求助： 求助键 在呼叫空闲状态按SHIFT+求助键，终端会向主机发送一个求助信号，这个求助信号 的处理由主机来根据不同用户要求做不同的处理，也有可能精简版的软件不支持这 个功能，在向主机发送一个求助信号后会自动回到呼叫空闲状态。 欢迎：欢迎键 当您的系统配置了评价系统，在顾客来到的时候，您按下欢迎键告诉主机对顾客开 始服务，主机会控制评价器播放欢迎用语，并使评价器进入工作状态，这个键除了 在查询等待人数状态和设置状态外都是可用的，另外此功能必须在终端设置了相应 的RS232 使能位过后才有效。 评价：评价键 当您服务完顾客的业务后，按下评价键，告诉主机你已经完成服务，主机可以控制 评价器让顾客对你的服务进行评价，并播放设置好的服务用语，此功能必须在终端 设置了相应的RS232 使能位过后才有效。 转移：呼叫转移键 当需要把这个当前服务的号码转移到另外的队列或者窗口时，这个功能要在你已经 按下确认键进入服务状态才有效，在服务状态按下转移键，显示屏显示T- ×××， 2 这个时候如果你输入 0001-255 这个范围的数，表示你想把号码转移到 001-255 地 址的呼叫器，如果你输入了A—K 的英文字符，请记住，英文字符只需要输入一个， 而且也只能输入一个，表示你想把当前号码转移到A—K 的业务队列里面去 F1 键： 复位键，在客户进入功能设置后设置了呼叫器的参数后，有些参数需要重新启 动才能生效，可以按SHIFT+F1 让呼叫器复位。 功能设置选项说明(设置键) 在呼叫空闲状态按SHIFT+设置键,进入设置状态，显示屏设置标志点亮，呼叫 标志熄灭。 参数显示区域显示 T1- 并闪烁，等待输入，当输入完整的参数过后停止闪烁，表示参数输入完成，再 SHIFT+设置可以进入到下一