5单19课《十二次微笑》.pptx

;;乘客 一杯 吃药 延误 表示 原谅 旅途 一副 委屈 信封 疏忽 补偿 歉意 询问 急促 注意事项 余怒未息 热情洋溢 小心翼翼;;;;齐读课文，想一想故事发生的起因、经过和结果分别是什么，并试着给课文划分段落。;课文主要写的是在一次 旅途中，空姐因 导致乘客延误了 的时间并让其感到 ；面对 的乘客，空姐始终 ，最终平息了乘客的 ，使乘客将写 的决定改成了写 。;起因——乘客向空姐提出了服务要求，空姐答应了。 （第1-3自然段） 经过——空姐因为自己的疏忽向乘客致歉并设法补偿过失，但乘客十分不满，决定投诉空姐。 （第4-7自然段） 结果——空姐意外地发现乘客写下的不是投诉信，而是表扬信。 （第8自然段）;第一部分（1——3自然段）起因; 用“——”画出空姐的动作描写， 用“﹏﹏”画出空姐的语言描写。; 她急忙来到客舱，见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，非常抱歉！”; 她急忙来到客舱，见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，非常抱歉！”;“小心翼翼”造句 我小心翼翼地捧着心爱的东西,不让它掉下来。 他做事总是小心翼翼的，生怕出错。; 那位乘客抬起右手，指着手表说：“怎么回事！有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”; “先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，非常抱歉！” “怎么回事！有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”;;; 临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。显然，他要投诉这位空姐。;;; 飞机安全降落了，所有的乘客陆续离开后，空姐打开了留言本。她惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。;用“??奇”造句 马戏团有着令人惊奇的表演。 小明比赛得了第一名,爸爸感到很惊奇。;;;从课文中找出飞机从起飞到降落整个飞行过程中表示时间的语句。 ;当你孤独时，;有感情朗读课文;;