东方航空协同工作平台建议方案.doc

东方航空协同工作平台 建议方案 国际商业机器（中国）有限公司 二零年月 目 录 1. 前言 1 2. 基本需求 1 3. 项目建设思路 2 3.1. 项目建设内容 2 3.2. 系统逻辑架构 3 3.3. 系统物理架构 5 3.4. 软件选型和硬件配置 6 3.4.1. 软件选型 6 3.4.2. 硬件配置 7 4. IBM方案的优势 7 5. 项目实施 8 6. 项目预算 8 7. 成功案例 9 8. 产品界面预览 9 前言 “工欲善其事，必先利其器”，IT从来就是组织管理的利器。 随着公司管理理念的不断革新，各部门对协作提出了新的要求，参考国内外其它航空公司的协作系统建设经验，我们建议：建设一套集灵活性、扩展性于一身的，能够覆盖公司所有部门和员工的日常工作，并能够整合其它管理相关应用系统的新一代协同工作平台。为各级领导和全体员工打造一个方便、直观、快捷，信息丰富、便于分析和决策的“工作场所”，为公司的快速、稳定发展提供一个坚实的信息化基础平台。 及时成功地实施新一代协同工作平台建设，通过更高效率的集成协同应用来提高的整体创新应变能力使企业内外实现高效信息沟通帮助最终实现规范管理，促进从彼此独立、被动的管理模式转向一体化、信息共享的统一管理模式业务管理/Wiki——用于信息、 知识的共享及反馈； 提供共享书签——用于鉴定、整理知识、信息； 提供RSS/即时消息——用于实时交流、即时更新信息； 提供任务管理——用于驱动目标的实现； 非功能需求如下： 近期用户为3000~4000人； 远期用户为20000人； 项目建设思路 基于项目的基本需求和类似项目的实施经验，并结合此我们对项目的总体拥有成本和投资回报率分析，IBM提出了以下建设最具价值的项目建设思路。 项目建设内容 根据我们和主流厂商及国内外各大、中型航空企业协同工作平台的了解和分析，本次协同工作平台建设的主要内容如下： 门户框架 完成企业信息门户架构的搭建，是现有和未来IT系统的统一入口。它提供Web内容管理、企业搜索、个性化、用户的统一认证等，底层的系统功能服务。它也是业界最完善的门户产品。 企业实时协作 提供即时通讯、在线感知和基于web视频会议等功能，建立企业内部的实时协作系统，并可以和语音设备集成，通过客户端拨叫用户电话。 企业社区 提供个人和社区协作的平台，它提供企业蓝页，专家社区，个人Web2.0应用如Blog，Wiki等 员工自服务 提供基于情景的应用，包括了自服务的应用开发、加速连接和混合不同集合的数据来使得企业能够迈向新的创新，并能够提供前所未有的视角轻松审视企业数据。 无线应用支持 基于现有的3G技术，提供方便的无线的访问，使所有员工可以在任何地点，任何时间，使用任何设备统一地访问公司的办公和业务系统。 系统逻辑架构 我们设计使用Portal（门户）做为协同办公平台的统一展现层，并提供基础的服务如信息发布、企业引擎、应用整合框架等；整合现有的Lotus Domino/Notes办公平台软件提供公文流转、日常办公、个人办公、电子邮件等传统办公应用平台；使用安全的企业协作平台(Lotus Sametime)提供即时消息、在线感知和Web视频会议等服务实时通讯平台；使用基于Web2.0的社区软件(Lotus Connections)，提供个人协作平台，提供社区服务，传递企业文化；使用主流的Mashup软件作为门户业务自服务的平台。 整个应用分为三个层次，访问层、企业门户层、基础服务层。 访问层 无论是哪个部门，做为整个系统的用户，我们通过企业信息门户提供统一的服务。您可以是手机，也可以是电脑。对于移动用户，无论您在什么时间，什么地点，我们可以提供基于VPN的访问，保证系统的安全访问。 企业信息门户 企业信息门户做为企业协同工作平台，它将传统的办公应用、实时协作应用、文档管理和社交网络等协作功能以统一的，集成的方式提供给客户使用，大大降低了客户访问不同系统的难度，提高了工作效率。企业信息门户提供统一的公司信息网站、个性化的工作平台、企业搜索引擎、即时通讯服务、用户统一认证授权、信息发布、日常办公等服务。 企业信息门户又分为两个子层：一个协作层和整合层。 协作层：是我们需要的各种协作服务层，它们可以以组件或服务的模式进行组合。本次项目我们提供了社交网络（Lotus Connections）和实时协作（Lotus Sametime）两个功能。在社交网络中，我们结合了客户对企业蓝页的基本要求，将它扩展为个人Blog、企业社区、个人书签等应用，这些全部是基于企业人员目录。在实时协作中，我们提供安全的实时协作功能，如即时消息、在线感知、Web视频会议、在线文件传输，拨叫用户电话等。考虑到公司未来对协作要求，我们以Portal为底层，有两方面的好处，既可以方便的扩